AI 도구들이 빠르게 발전하면서, 이제 UI도 프롬프팅을 통해 UX를 고려한 디자인이 가능해졌습니다. 기술의 속도를 따라가지 못하면 도태되지 않을까 하는 불안감이 커지고, AI를 활용해서 새로운 프로덕트를 어떻게 만들어낼지 고민하게 됩니다.

하지만 ‘AI로 어떻게 문제를 해결할 수 있을까?’라는 질문에만 집중하다 보면, 오히려 프로덕트의 본질에서 멀어지는 느낌이 들었습니다.

애플의 전 최고 디자인 책임자 조너선 아이브는 "디자인은 단순히 어떻게 보이는가가 아니라, 어떻게 작동하는가에 관한 것"이라고 말했습니다. AI는 우리에게 유용한 도구가 될 수 있지만, 그 화려함에만 기대지 않도록 스스로에게 계속 질문을 던지는 연습을 해야겠다고 생각했습니다.

1. 사용자의 필요와 기대, 문제를 정말로 깊이 이해하고 그에 맞춰 서비스를 설계하고 있는가?
2. 이것으로 인해 사용자들의 어떤 경험을 변화시킬 수 있는가.