서비스 이용약관

뉴닉 서비스 이용약관은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 목적

이 약관은 회원(이 약관에 동의한 자를 말합니다 이하 "회원"이라고 합니다)이 (주)뉴닉(이하 “회사”이라 한다)이 운영하는 사이트에서 제공하는 모든 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. "회사"라 함은 산업과 관련된 경제활동을 영위하는 자로서 서비스를 제공하는 자를 말합니다.

2. “회원”이란 회사에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 이용자를 말합니다.

3. “서비스"란 회원이 이용할 수 있는 회사 및 회사 관련 제반 서비스를 의미합니다.

4. "콘텐츠"라 함은 회사가 제공하는 디지털 콘텐츠 및 기타 관련 정보 (부호·문자·음성·음향·이미지, 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보)를 말합니다.

5. “프리미엄 콘텐츠"란 회원이 유료로 결제 후 이용할 수 있는 콘텐츠를 말합니다.

6. “상품”이란 회원의 콘텐츠를 기반으로 제작된 상품으로 회사가 제공하는 상품 제작 서비스를 통해 구현된 상품을 포함합니다.

제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스의 페이지에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 회원이 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. 회사는 콘텐츠산업 진흥법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일 후 상당한 기간 동안 서비스의 초기화면에 현행약관과 함께 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 약관이 개정되면 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.

4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 회원이 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

정보 제공 및 구매계약의 체결
콘텐츠 발행 및 판매 서비스
콘텐츠 추천 및 알림 서비스
커뮤니티 서비스
기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

2. 뉴닉 커뮤니티 서비스(이하 ‘커뮤니티')는 회사의 서비스를 이용하는 회원의 자유로운 소통과 지식정보 교환을 위해 마련되었습니다. 회사는 콘텐츠, 개인 정보 보호 및 법률과 관련된 회원(및 회사)의 행동과 권리를 설명하는 서비스 이용약관을 보유하고 있습니다. 커뮤니티를 이용하려면 커뮤니티 운영 방침을 준수해야 하며 커뮤니티 참여 시 이에 동의한 것으로 간주합니다. 운영 방침을 위반한 게시물을 발견하면 담당자가 이를 검토할 수 있으며 해당 콘텐츠를 숨김 및 삭제하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

운영 방침 위반 게시물

서비스 명칭 또는 회사 임직원 및 다른 회원을 사칭하는 게시물
회사 또는 회원의 지식 재산권을 침해하는 게시물
욕설, 비속어, 은어 등 통상적인 금기어 사용 또는 성적 수치심, 혐오감이나 불쾌감을 유발하는 게시물
스팸, 광고, 사기 의도 등을 담은 게시물
특정 종교나 정치 및 사상과 관련된 내용을 언급하는 게시물
성별이나 인종 및 특정 지역을 비하 또는 차별하는 게시물
악성코드로 의심되는 파일을 첨부한 게시물
기술 지원 및 고객 상담을 악용하여 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 게시물
회사 서비스와 무관한 게시물
커뮤니티 질서를 해치는 게시물
회사 및 다른 회원에 대한 허위 사실을 악의적으로 유포하는 게시물
기타 서비스 이용 약관에 어긋나는 게시물

신고 게시물 처리 방침

신고가 접수되면 신고 요건 및 신고 내용을 확인합니다.
위반 사항에 해당하지 않거나 근거자료가 불충분하다고 판단되는 경우 후속 조치를 진행하지 않습니다.
위반 사항에 해당하는 경우
- 커뮤니티 운영 방침에 따라 신고 게시물은 삭제됩니다.
- 신고가 누적된 게시물의 경우 안내 없이 게시물 목록에서 제외될 수 있습니다.
- 반복적으로 신고가 누적된 회원은 개별 안내 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
판단이 어려운 경우 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 대한 법률 등 관계 법령에 따라 임시 조치를 취할 수 있습니다.
회원 보호의 목적으로 공지의 필요성이 인정되는 경우 정책 위반에 대한 조치 계획, 조치 내용 등을 공지합니다.

회원 간의 분쟁

회사는 커뮤니티 내 회원 간에 발생하는 분쟁에 대해서 개입하지 않습니다. 단, 분쟁 과정에서 다른 커뮤니티 회원들에게 불편이나 피해를 발생시킬 경우 부분적으로 개입하거나 중재할 수 있습니다.

3. 회사는 회원과 별도로 서면 계약을 체결하여 회사 서비스 및 제반 서비스의 브랜드 특성을 이용할 수 있는 명시적인 권리를 부여하지 아니하는 한, 회원에게 회사 또는 서비스의 상호, 상표, 서비스표, 로고, 도메인 네임 및 기타 식별력 있는 브랜드 특성을 이용할 수 있는 권리를 부여하지 않습니다.

4. 회사가 제공하는 서비스의 형태와 기능, 디자인 등 필요한 경우 수시로 변경되거나, 중단될 수 있습니다. 회사는 이 경우 개별적인 변경에 대해서 회원에게 사전 통지하지 않습니다. 다만, 회원에게 불리한 것으로 판단되는 경우 전자우편으로 통하여 이를 공지합니다.

제5조 콘텐츠 지식재산권

1. 회사는 회원 및 크리에이터(이하 회원)를 비롯한 모든 창작자의 권리 보호를 지키기 위해서 최선을 다합니다. 따라서 아래의 행위들을 허용하지 않습니다.

제 3자의 저작권, 재산권, 상표 또는 기타 적용 가능한 권리를 침해하는 행위
모욕적, 외설적, 부도덕적, 명예 훼손 등의 비방적인 방식으로 식별 가능한 인물 묘사 또는 허가를 받지않은 한 인물, 브랜드, 랜드마크 등을 묘사하는 행위
제 3자의 콘텐츠를 별도의 가치 추가없이 재배포, 재판매하는 행위

2. 회사는 회원이 서비스를 통해 등록한 콘텐츠에 대하여 제 3자로부터 권리 침해의 주장이 있을 경우 해당 콘텐츠의 삭제하고 서비스 이용을 제한하는 등의 회사는 관련 법령에 따라 조치를 취합니다. 이때 회원은 이용 제한과 콘텐츠 삭제 등의 행위를 회사와 협력하여 진행해야 합니다.

3. 전 항과 관련하여 회사는 당사자에게 소명 자료를 요청할 수 있으며, 당사자는 이에 적극 협조하여야 합니다.

4. 회원의 지식재산권의 권리는 소중하듯이 제 3자의 지식재산권의 권리 또한 중요합니다.

회원은 본인의 지식재산권과 상업 행위의 권리를 다하기 위해 서비스를 통해 유통하는 콘텐츠 및 상품과 관련하여 제 3자로부터 이의 또는 소송이 제기된 경우 그로 인하여 발생한 손해를 배상하고 손해에 대한 회사의 구상권 청구에 대해 이의없이 인정하기로 보증합니다.

5. 회원은 콘텐츠 및 상품이 타인의 권리를 침해하거나 관계 법령에 위반하지 않은 저작물임을 보증합니다.

6. 회사는 콘텐츠 등록 절차 과정을 통해 콘텐츠 활용의 허락을 받게 됩니다. 제 6조에 명시된 콘텐츠 활용 범위에 동의하지 않는 경우 별도의 의사표시를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 해당 콘텐츠 활용을 시행할 수 없습니다.

7. 위와 관련된 세부 절차는 정보통신망법 및 저작권법이 규정한 범위에 따릅니다.

제6조 콘텐츠 활용 범위

1. 회원은 서비스 내에 게시한 콘텐츠에 대한 사용, 저장, 수정, 복제, 공중송신, 전시, 배포 등의 방식으로 이용할 수 있도록 사용을 허락하고 회사에게 제공하게 됩니다.

2. 본 허가에서 회원이 회사에게 부여하는 권리는 서비스를 운영, 개선, 홍보하고 새로운 서비스를 개발하기 위한 범위 내에서 사용되며, 이러한 목적 범위 내에서 회사와 명시적인 업무계약을 체결한 상대방 또는 다른 이용자에 대한 서브라이선스 또한 여기에 포함됩니다.

3. 회원이 본 서비스 내에 게시한 콘텐츠에 대한 저작권 및 관련 책임은 해당 회원에게 있으며 별도 의사표시가 없을 경우 콘텐츠를 아래와 같은 범위에서 일부 또는 전부 활용할 수 있습니다.

서비스 일체에 게시, 노출하는 경우
서비스 및 콘텐츠를 마케팅, 홍보하는 경우
서비스의 개선 및 연구, 개발하는 경우

제7조 서비스의 중단

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 회사가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 회원들의 마일리지 또는 적립금 등을 회사에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 회원에게 지급합니다.

제8조 회원가입

1. 회원은 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원 자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제9조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회사는 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
회사를 이용하여 구입한 재화, 콘텐츠 등의 대금, 기타 회사에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
자신의 ID 및 콘텐츠 등 회사가 제공하는 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
동일한 ID로 회사가 정한 기기 대 수 이상의 기기(PC, 스마트폰, 태블릿PC 등)에 등록, 동시 접속하여 서비스를 이용하는 경우
서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하거나 화면을 캡쳐, 또는 녹화를 하는 경우
콘텐츠의 DRM(Digital Rights Management)을 무력화하는 일체의 행위
결제를 통한 회사와 회원 간의 정당한 계약이 성립되지 아니한 상태에서 콘텐츠를 불법으로 사용하려는 일체의 행위

3. 회사가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제10조 회원에 대한 통지

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사과 미리 약정하여 지정한 이메일 주소로 할 수 있습니다.

2. 회사는 서비스 운영을 위해 회원정보를 활용하여 영리목적의 광고성 이메일을 전송할 수 있습니다. 회원이 이를 원하지 않는 경우에는 언제든지 서비스 홈페이지 또는 서비스 내부 설정페이지 등을 통하여 수신거부를 할 수 있습니다.

3. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 게시판에 게시하여 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

4. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원의 동의여부와 상관없이 이메일로 발송할 수 있습니다.

이용 신청에서 입력한 전자우편 주소의 소유를 확인하기 위해서 인증 메일을 발송하는 경우
기타 서비스를 제공함에 있어 회원이 반드시 알아야 하는 중대한 정보라고 회사가 판단하는 경우(회원 가입 및 탈퇴 안내 등)

제11조 구매신청 및 개인정보 제공 동의 등

1. 회사의 회원은 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

콘텐츠 및 재화 등의 검색, 목록 열람 및 선택
콘텐츠 및 재화의 상세정보 확인
받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력 및 결제하기 클릭
약관내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 결제와 관련한 내용에 대한 확인
이 약관에 동의하고 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
콘텐츠, 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
결제 방법의 선택

2. 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

3. 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제12조 계약의 성립

1. 회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. 회사의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제13조 지급방법

회사에서 구매한 재화(콘텐츠) 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 회원의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
온라인무통장입금
전자화폐에 의한 결제
수령 시 대금지급
마일리지 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제
회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제14조 수신확인 통지, 구매 신청 변경 및 취소

1. 회사는 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인 통지를 합니다.

앱 또는 인앱 결제를 통해 구매 신청을 진행한 경우 회원의 기기에 따라 결제 업자(구글 플레이 스토어, 애플 스토어)를 통해 확인 통지 메일이 발송됩니다.

2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 및 콘텐츠 열람 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약 철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제15조 콘텐츠 및 재화 등의 공급

1. 회사는 회원과 콘텐츠 및 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회원이 청약을 한 날부터 14일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 회원이 콘텐츠 및 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 신속한 응대와 적절한 조치를 합니다.

2. 회사는 회원이 구매한 콘텐츠 및 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 회원의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제16조 취소 및 환불

1. 회사는 회원이 구매 신청한 콘텐츠, 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 콘텐츠, 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.

2. 회사는 청약을 받은 콘텐츠를 제공하기 곤란하다는 것을 알았을 때는 그 사유를 회원에게 지체 없이 알려야 하고, 콘텐츠 및 재화의 제공 전에 그 대금의 전부 또는 일부를 지급받은 경우에는 회원이 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 하여야 합니다.

환불에 필요한 조치는 콘텐츠 및 재화의 제공이 곤란한 사유 및 개별 서비스에 따라 별도로 제공될 수 있습니다.

3. 회원의 결제 수단이 앱 및 인앱 결제인 경우 결제업자의 환불 처리 방침에 따라 회원가 직접 취소를 진행할 수 있으며, 이에 따라 지급일이 결정될 수 있습니다.

4. 환불에 필요한 조치는 전화, 문자메시지, 이메일, 팩스, 사이트 게시판 등 하나 이상의 수단을 활용하여 회원이 알기 쉬운 방식으로 제공합니다.

제17조 청약 철회 등

1. 회사와 콘텐츠 및 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 「디지털 콘텐츠 이용 표준약관」 제 26조, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약 내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약 철회에 관하여 「콘텐츠이용자보호지침」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

회원은 디지털 콘텐츠를 열람 또는 다운로드 등을 통해 열어보았다면 제공한 콘텐츠를 이미 이용한 경우로 간주하여 환불이 불가능합니다.
회원은 구매한 디지털 콘텐츠의 열람 또는 다운로드 등을 이용하지 않은 경우 청약(구매 및 결제)일로부터 7일 이내 요청하시면 전액 환불이 가능합니다.
회원의 결제 수단이 앱 및 인앱 결제인 경우 결제업자의 환급 처리 방침에 따라 회원이 직접 취소를 진행할 수 있으며, 이에 따라 환급 지급일이 결정될 수 있습니다.

2. 다음 각호의 경우에는 회원이 환불을 요청할 수 없습니다.

프리미엄(유료) 디지털 콘텐츠를 열람한 경우
서비스 업데이트를 통한 문제 해결이 가능함에도 회원의 의사로 이를 거부하여 서비스를 이용하지 못하는 경우
회원의 과실로 해당 서비스를 이용하지 못하는 경우
회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 콘텐츠, 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
회원이 탈퇴한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 콘텐츠, 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
같은 성능을 지닌 콘텐츠, 재화 등으로 복제가 가능한 경우, 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
회사가 개별적으로 제공하는 콘텐츠, 재화 등에 대하여 사전에 환불이 제한될 수 있음을 고지하고 동의를 받은 경우

3. 회사가 사전에 청약 철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하는 등의 조치를 하지 않았다면 회원의 청약 철회 등이 제한되지 않습니다.

4. 회원은 콘텐츠 및 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.

5. 기타 본 약관 및 사이트의 이용 안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자 피해보상 규정에서 정한 바에 따릅니다.

제18조 청약 철회 등의 효과

1. 청약 철회 등을 한 경우 회원은 제공받은 콘텐츠, 재화를 반환하여야 하며, 다운로드받은 온라인 콘텐츠의 경우에는 이를 삭제하여야 합니다.

2. 반환에 필요한 비용은 「콘텐츠이용자보호지침」 제11조 제1항에 의한 청약 철회 등의 경우 회원이 부담하며, 제3항에 의한 청약 철회 등의 경우 회사가 부담합니다.

3. 회사(회원으로부터 콘텐츠, 재화 대금을 지급받은 자 또는 회원과 구매 계약을 체결한 자를 포함한다)는 콘텐츠, 재화를 반환받거나 회원이 청약 철회 등을 한 날부터 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급하거나 환급을 위한 조치를 취한다. 이 경우 회사가 회원에게 대금의 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 연 12%를 곱하여 산정한 지연 이자(이하 "지연배상금"이라 한다)를 지급하여야 합니다.

4. 회사, 대금을 지급받은 자 또는 회원과 계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 등에 따른 대금의 환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.

5. 회사는 대금을 환급함에 있어 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등으로 대금을 결제한 때에는 지체 없이 해당 결제 수단을 제공한 결제업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청하여야 합니다.

6. 회사가 결제업자로부터 콘텐츠 대금을 지급받은 때에는 지체 없이 이를 결제업자에게 환급하고, 그 사실을 회원에게 통지하여야 합니다. 이 경우 대금을 환급받은 결제업자는 지체 없이 대금을 지급한 회원에게 이를 환급하거나 이에 필요한 조치를 취하여야 합니다.

7. 회사는 회원에게 청약 철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.

8. 회사는 반환된 콘텐츠가 일부 사용 또는 일부 소비된 경우 그 콘텐츠의 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 콘텐츠의 제공에 소요된 비용에 상당하는 금액(콘텐츠의 사용으로 인하여 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는 경우에는 당해 제공에 소요된 비용 또는 회원의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 제공에 소요된 비용)의 범위 내에서 회원에게 청구할 수 있습니다.

9. 회원이 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 회원이 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제19조 개인정보보호

1. 회사는 회원의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2. 회사는 회원의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

3. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

4. 회사가 제2항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

5. 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때 까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

6. 회사는 개인정보보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등 을 포함한 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

7. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

8. 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집· 이용·제공에 관한 회원의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제20조 서비스 이용의 기술적 요구사항

회사는 서비스를 공급하면서 아래의 <서비스 이용 필수 사양>이 충족되어야 정상적인 서비스 이용이 가능하며, 회원이 아래의 필수 사양을 충족하지 못하여 서비스 이용이 제한되더라도 회원은 이를 이유로 회사에 이의를 제기할 수 없습니다.

서비스 이용 필수 사양

1. Windows, OSX, Linux 등 웹 브라우저 이용이 가능한 운영체제(OS)의 Microsoft Edge, Chrome, Safari, Firefox 웹 브라우저
2. iOS 12이상의 아이폰 및 아이패드, Android OS 12 이상의 스마트폰 및 태블릿

제21조 회사의 의무

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화.용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. 회사는 상품이나 용역에 대하여 「표시.광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시.광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4. 회사는 회원이 회원이 동의하지 않은 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제22조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

1. 회원은 아이디와 비빌번호에 관해서 관리책임이 있습니다

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

4. 회사는 회원이 아이디 및 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 제3자의 부정이용 등으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제23조 회원의 의무

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
회사에 게시된 정보의 변경
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사의 사이트, 서비스 내에 공개 또는 게시하는 행위

제24조 연결회사과 피연결회사 간의 관계

1. 상위 회사과 하위 회사의 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 회사(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 회사(웹사이트)이라고 합니다.

2. 연결회사는 피연결회사가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 회원과 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결회사의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제26조 약관의 해석

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 회사와 회원 간 합의하여 결정하고, 합의가 되지 않는 경우 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제27조 재판권 및 준거법

1. 회사과 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. 회사과 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2024년 8월 14일부터 적용됩니다.

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