<실리콘밸리에선 어떻게 일하나요>의 저자 <크리스 채>님의 <실리콘밸리 팀장이 말하는 성과 피드백 방법>이라는 인터뷰 콘텐츠를 보면 피드백 뿐만 아니라 바람직한 리더의 모습을 엿 볼 수 있었어요. 리더의 피드백에 있어 <크리스 채>님이 강조한 3가지는 1) 신뢰와 2) 객관화 3) 지시가 아닌 질문 입니다. 1) 신뢰 쌓기 함께 일을 하며 피드백 자체가 나를 공격하는 게 아니라고 느낄 수 있도록 피드백에 안전한 문화를 만드는 것이 중요합니다. 어쩌면 쉬운일이라고 생각할 수 있겠지만 실제로 그렇지 않다는 것을 모두 알고 있습니다.