내 폰은 내가 수리할 권리

내 폰은 내가 수리할 권리

작성자 뉴닉

데일리 뉴스

내 폰은 내가 수리할 권리

뉴닉
뉴닉
@newneek
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아침에 완충해서 나왔는데, 점심 때 보니 남은 배터리는 단 10% 🔋. 이참에 배터리 바꾸기로 했다면?
A. 좀 비싸더라도 공식 서비스 센터에 가져간다. 
B. 다 됐고, 돈 적게 드는 사설 업체로 간다.

음… 
고민하기 전에 잠깐! 혹시 신형 아이폰(XS, XR, XS Max)을 쓰고 있나요? 그럼 무조건 A를 골라야 해요. 공식 센터에서 배터리를 바꾼 게 아니라면 무조건 경고창이 뜨게 만들어졌거든요: “정품 배터리인지 확인 부탁!” 심지어 정품 배터리가 맞아도 개인이 직접 사다 바꾸면 경고가 뜬다고. 경고창이 있어도 쓰는 데는 지장 없지만, 언제 배터리를 바꿨고 얼마만큼 썼는지 같은 정보는 볼 수 없어요.

안드로이드 사용자는 상관없네? 💁 
미국에서는 이것이 '수리할 권리' 논쟁으로 번지고 있어요. 전자 제품의 '진짜' 주인인 소비자가 직접 수리할 수 있거나, 적어도 수리할 곳을 선택할 수 있어야 한다는 건데요. '수리할 권리' 운동 참여자들이 공식 센터를 안 좋아하는 3가지 이유:  

  • 직접 배터리를 갈거나, 사설 업체를 가는 것보다 비싸.
  • 수리해도 되는데 새 제품 사도록 강요받을 수도 있고.
  • 그래서 안 사도 되는 걸 사게 되면서 전자 쓰레기도 생긴단 말이야.


그래서 어떻게 하겠다는 거야? 
사람들은 '수리할 권리 법안'을 통과시키려 하는 중: (1) 소비자가 직접 전자제품을 수리할 수 있도록 매뉴얼을 공개하고 (2) 공식 부품과 제품 상태를 진단하는 소프트웨어를 제공하라는 게 핵심이에요. 현재 '수리할 권리 법안'을 심사 중인 미국의 주는 20곳. 특히 캘리포니아주(애플 본사가 있는 곳)에서도 이 법안이 제출되면서 화제가 됐고요.


회사들은 뭐래? 

그렇게 다 알려주는 건 회사의 지식재산권을 침해한다는 겁니다. 또, 수리를 잘못했을 때 폭발하거나 해킹되기 쉽다는 것도 강력 어필 중이고요. 하지만 “문제점을 좀 더 구체적으로 말해 봐!”라는 사람들의 요구에는 대답을 안 하고 있어요. 

미국에서 '수리할 권리 법안'이 통과된다면 집에서 핸드폰, 노트북, 냉장고 같은 전자제품을 고치는 게 더 쉬워질 예정. 이 움직임을 이끌어가는 사람들은 '수리할 권리'도 소비자의 권리라고 이야기하는데요. 한국에서도 곧 합리적인 가격에 고장난 휴대전화나 노트북을 수리할 수 있는 날이 올까요? 


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