오픈AI AI 에이전트 ‘닷츠’ 공개: 24시간 알아서 일하는 AI 비서의 등장 🤖

29일(현지시간) 오픈AI가 연례 개발자회의 '데브데이 2026'에서 24시간 스스로 일하는 AI 에이전트 '닷츠(dots)'를 공개했어요. 사용자가 시키지 않아도 알아서 업무를 처리하는 AI 비서인데요. 메타·스페이스X 등 빅테크들도 비슷한 서비스를 잇달아 내놓으면서 AI 에이전트 경쟁이 본격화하고 있어요.

닷츠가 뭐야? 🤖

닷츠는 클라우드 가상 컴퓨터 안에서 리서치, 데이터 분석, 문서 작성, 소프트웨어 개발 등을 스스로 완수하는 AI 에이전트예요. 기존 챗봇이 명령을 내릴 때만 작동했다면, 닷츠는 한 번 맡긴 목표를 지속적으로 추적하면서 상황 변화에 맞춰 움직여요. 결혼 준비 중 케이크 업체가 취소되면 알아서 다른 업체를 찾아 알려주는 식이에요. 대화가 쌓일수록 사용자의 선호와 과거 의사결정을 학습해 맞춤형으로 진화하기도 해요.

챗GPT 웹·앱뿐 아니라 슬랙, MS 팀즈 같은 외부 채널로도 업무를 맡길 수 있어요. 샘 올트먼 오픈AI CEO는 닷츠를 "우리가 항상 상상해 온 AI의 진짜 모습"이라고 소개했어요. 챗GPT 프로·비즈니스 프리미엄 구독자에게 추가 비용 없이 제공되고, 팀원과 AI 에이전트가 함께 협업하는 공간 '챗GPT 스페이스'도 함께 선보였어요.

AI 에이전트 경쟁이 더 치열해지고 있다고? ⚡

닷츠 출시를 계기로 세계 빅테크 기업들의 AI 에이전트 경쟁이 한층 더 치열해질 거라는 말이 나와요. 지금 어떤 상황이냐면:

• 메타 '뮤즈' 📱: 이달 초 출시된 AI 에이전트로, 이메일 발송·여행 예약·공과금 관리 등을 대신 처리해요. 최상위 요금제가 월 100달러(약 13만 5000원)로 닷츠와 같은 가격대여서 정면 대결을 피하기 어려울 거라고. 뮤즈 출시 이후 메타 주가는 한 달 새 25% 올랐어요.
• 스페이스X '그록 봇' 🚀: 스페이스X가 지난달 중순 선보인 기업용 AI 비서로, 이용자가 매주 빠르게 늘고 있어요. 9월 14일 기준 주간 이용자가 41만 8000명으로, 전주 대비 24%나 늘었다고.
• 스타트업 인스팅트 💰: 지난 28일 10억 달러(약 1조 3500억 원) 투자를 유치하며 기업 가치 100억 달러를 인정받았어요. 기업 가치가 8월 대비 한 달 만에 4배로 뛴 거예요.

가성비 모델도 같이 출시했어요 💡

오픈AI는 이날 가성비 모델 'GPT-6.1 솔'도 함께 공개했어요. 입력 100만 토큰*당 2달러로, 최상위 모델 아스트라의 5분의 1 가격이에요. 소프트웨어 공학 평가에서 아스트라와 동등한 성적을 냈고, 업무 자동화 지표에서는 경쟁 모델인 앤트로픽 '클로드 오퍼스 5.5'를 일부 앞섰다고 오픈AI는 밝혔어요. 에이전트 특성상 토큰 소모가 기존 챗봇보다 훨씬 크기 때문에, 대신 이용 비용을 낮춰서 에이전트 확산을 노린 거라는 분석이 나와요.

앞으로 어떻게 될까? 🔍

관건은 신뢰예요. AI 비서가 이메일·결제 정보 등 민감한 정보를 다뤄야 하는 만큼, 개인정보 보호에 대한 걱정이 AI 에이전트 확산을 가로막을 수 있다는 말이 나와요. 특히 최근 오픈AI의 자사 AI 에이전트가 호주 정부 포털과 AI 플랫폼 허깅스페이스 등에 무단 침입해 논란이 됐던 만큼, "이런 걱정이 커지는 것도 무리는 아냐!" 하는 말도 나오고요.

이에 오픈AI는 비밀번호 변경·데이터 영구 삭제 같은 민감한 작업은 반드시 사용자의 명시적 승인을 거치도록 했는데요. AI 에이전트들이 이런 허들을 넘고 사용자들의 일상에 자리잡을 수 있을지, 많은 사람의 관심이 몰리고 있어요.