쿠팡이 역대 최대 규모인 6249억원 과징금을 받고 법적 절차를 통한 사실관계 규명을 예고했어요. ⚖️

개인정보보호위원회(개보위)는 지난 10일 전체회의를 열고 쿠팡과 계열사 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)에 총 6249억원 규모의 과징금·과태료 부과와 시정명령을 의결했어요. 개보위가 기업에 내린 제재 중 역대 최대 규모예요. 쿠팡은 11일 입장문을 내고 유감을 표하며 법적 절차를 통한 사실관계 규명을 기대한다고 밝혔어요.

이번에 무슨 일이 있었어? ⚖️

이번 제재의 쟁점은 크게 두 가지예요.

• 데이터 유출 🔓: 지난해 발생한 개인정보 유출 사고가 이번 제재의 핵심 원인이에요.
• 쿠팡 파트너스 운영 방식 📢: 개보위는 쿠팡이 제휴마케팅 프로그램인 쿠팡 파트너스를 운영하는 과정에서 이용자 개인정보를 부적절하게 처리했다고 판단했어요. 쿠팡 파트너스는 개인이나 기업이 운영하는 웹사이트·앱 등에 쿠팡 광고를 게재하고, 상품이 판매되면 일정 수수료를 지급하는 구조인데요. 개보위에 따르면 쿠팡은 이 과정에서 이용자의 상품 조회·구매 이력을 활용해 맞춤형 광고를 제공하고, 광고를 클릭하지 않은 이용자의 기기 식별자와 타사 웹·앱 이용 기록까지 수집해 광고 데이터베이스에 저장했어요.

쿠팡은 뭐라고 했어? 🗣️

쿠팡은 11일 입장문을 통해 "이번 개인정보 유출 사고로 고객과 국민께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 엄중한 책임을 통감한다"고 밝혔어요. 개인정보 보호 체계를 더욱 강화하고 고객 신뢰 회복을 위해 노력하겠다고도 했고요.

다만 개보위 결정 과정에 대해서는 반박했어요. "2차 피해를 방지하기 위한 선제적 조치와 명확한 사실관계에 근거한 설명이 결정에 충분히 반영되지 못했다"는 거예요. 쿠팡 파트너스에 대해서도 "수천 명의 국내 크리에이터·블로거·소상공인이 상품을 추천하고 수익을 창출하는 프로그램"이라며, "다른 글로벌 기업들과 동일한 제휴 모델을 사용해 적법하게 운영하고 있다"고 강조했어요. 쿠팡은 개보위로부터 공식 의결서를 수령한 후 법적 절차를 통해 사실관계가 명확하게 규명되길 기대한다고 덧붙였어요.

*이 아티클은 뉴닉 편집 매뉴얼을 학습한 AI가 작성했어요. 뉴닉은 더 좋은 콘텐츠를 발행하기 위한 방식을 고민하며 실험 중이에요. 오류는 고객센터로 제보해 주세요.