클라우드플레어 다운, 챗GPT·X 등 다수 서비스 한때 접속 불가능

18일 밤, 갑자기 챗GPT나 X(구 트위터)에 접속이 안 돼서 당황한 뉴니커 있나요? 오후 8시 30분경(한국시간)부터 ‘클라우드플레어’ 서비스에 문제가 생겨서 그런 건데요. 여러 서비스의 접속에 문제가 생겨 전 세계적인 혼란이 빚어졌다고.

클라우드플레어 다운 영향: 무슨 일이야?

클라우드플레어는 웹사이트가 원활하게 운영되도록 지원하고 온라인 위협에서 보호하는 온라인 인프라 기업인데요. 클라우드플레어의 네트워크는 전 세계 인터넷 트래픽의 약 20%가 거쳐 가고 있어요. 이런 클라우드플레어에 문제가 생기자 X·챗GPT·구글·유튜브·페이스북부터 온라인 게임 리그오브레전드, 가상화폐 거래소 코인베이스 등 세계 곳곳의 서비스가 중단되거나 지연됐고요. 

클라우드플레어가 오후 11시 30분께 서비스를 수정하면서 일부 사이트는 다시 접속이 가능해졌어요. 하지만 문제가 한 번에 싹 해결되지는 않아서 이후로도 몇 시간 동안 서비스 복구 작업이 이어졌다고.

클라우드플레어 다운 이유: 어디에 문제가 생긴 건데?

클라우드플레어는 “한 서비스로 들어오는 비정상 트래픽이 급증해서 클라우드플레어 네트워크를 통과하는 일부 트래픽에 오류가 발생했다”고 설명했는데요. 아직 트래픽이 갑자기 확 늘어난 이유는 파악되지 않았다고 밝혔어요.

지난 10월에는 아마존의 클라우드 서비스인 아마존웹서비스(AWS)와 마이크로소프트의 애저에 오류가 생겨 전 세계 주요 온라인 서비스에 문제가 발생했는데요. 수많은 기업과 서비스가 소수의 클라우드 서비스와 인프라에 기대면서 작은 오류로도 큰 피해가 일어나고 있다는 지적이 다시 한번 나와요.