유튜브, 한 시간 반 동안 전 세계 재생 오류

16일 오전 8시쯤부터 9시 30분까지, 유튜브·유튜브 뮤직·유튜브 TV에서 동영상 재생 오류가 발생했어요. 미국·유럽·한국 등 전 세계에서 동시다발적인 장애 현상이 일어났는데요. 광고 후 검은 화면만 뜨거나, 동영상 재생 자체가 불가능한 상태에 빠지는 등 오류 유형도 다양했다고. SNS에는 불편을 호소하는 게시글이 연달아 올라왔고요. 미국에서만 37만 건에 달하는 오류 제보가 접수되기도 했어요. 

유튜브 ‘먹통’ 배경: 스팸 잡으려다, 정상 이용자까지?

구글은 이번 오류의 원인이 스팸 계정 차단을 위해 시스템을 바꾸는 과정에서 비롯됐다고 밝혔어요. 새 시스템이 정상 이용자의 영상 요청까지 과도하게 차단하면서 오류가 발생했고, 이에 따라 오전 8시 30분부터 기존 시스템으로 복구 작업을 시작했다고 설명한 것. 

한편 구글은 과학기술정보통신부에 신고 규정보다 늦게 유튜브 서비스 장애를 보고한 것으로 알려졌어요. 정부는 지난 2022년 카카오 데이터센터 화재 이후 구글 등 대형 플랫폼 사업자를 대상으로 서비스 장애 발생 10분 이내에 해당 사실을 보고해야 하는 규정을 마련했는데요. 이번 유튜브 서비스 장애는 오늘 오전 8시 17분부터 시작된 것으로 추정되지만, 구글은 오전 9시 1분에 신고했다고.