스타벅스 운영 시간 10시까지 연장

• 스타벅스는 5월 중순까지 전체 매장의 약 80%의 영업 시간을 오후 10시까지 확대한다고 밝혔어요.
• 현재 오후 10시에 문을 닫는 스타벅스 매장은 전체 매장의 약 절반 수준이라고 하는데요. 
• 코로나19 팬데믹 이후 줄였던 운영 시간을 다시 늘리는 것으로, 고객들이 저녁 시간대 카페를 많이 찾고 있다는 점이 반영됐다고 해요.

성공적이었던 스타벅스의 오후 이벤트

스타벅스는 코로나19 팬데믹 시기 단축 운영을 시행했지만, 이후 자기계발·공부·모임 등으로 저녁 시간대 매장을 찾는 고객이 늘면서 운영 시간 정상화를 추진하는 거라고 밝혔어요. 특히 스타벅스는 지난달 23일부터 오후 5시 이후 디카페인 커피 또는 카페인 프리 음료를 최대 50% 할인해주는 '굿 이브닝 이벤트'를 진행하고 있는데요. 2주 동안의 실적을 분석했더니 디카페인 커피 판매량이 직전 2주 대비 두 배 이상 늘어나는 등 성공적인 성과를 보인 것도 운영 시간 연장 결정에 영향을 줬다고.

메가커피·컴포즈커피 등 저가 커피 브랜드와의 경쟁에서 살아남아야 해! 

최근 스타벅스는 다양한 행사를 진행 중이기도 해요. (1) 아메리카노 등 커피를 산 고객이 당일 커피를 재구매할 경우 가격을 60% 할인해주는 '원 모어 커피' 프로모션을 지난달 23일에 시작했고 (2) 스타벅스 리워드 제도를 14년 만에 개편해 다음달 17일부터 그린 등급 회원에게도 별 8개를 모으면 무료 음료 쿠폰을 주기도 한다고. 

“스타벅스가 메가커피·컴포즈커피 등 저가 커피 브랜드와의 경쟁에서 살아남기 위해 다양한 조치를 취하고 있다”는 분석이 나오는데요. 메가MGC커피와 컴포즈커피의 매장 수는 지난해 말 기준 각각 3420개·2772개로, 스타벅스 매장 수(2009개)를 뛰어넘는 가파른 성장세를 보이고 있어요. 

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