구성원의 몰입과 기여를 위한 '동인'을 찾으려면 늘 관심을 갖고 관찰하는 노력이 필요합니다. 몇 번의 1:1 미팅만으로 찾아지는 것이 아니라 평소 커뮤니케이션과 일에 대한 피드백 등 종합적인 관찰에 의해서 각 구성원에 대한 이해를 높여야 구성원 별 동인을 제안할 수 있기 때문입니다. 관심과 제안이 유효한가는 구성원들의 변화와 조직의 지표가 달라지는 것을 통해서 판단할 수 있습니다. 또한 동료들이 주는 리더에 대한 피드백이 어떤 메시지를 담고 있는가 역시 동료들의 몰입과 기여에 있어 어떤 영향을 주었는지 확인할 수 있는 기준이됩니다