1) 조직의 목표에 대한 얼라인 늘 그렇지만 조직의 목표가 명확하지 않고 함께 일 하는 구성원들이 목표 중심으로 사고하지 못하는 것은 리더의 역할 부재가 크다고 봐요. 가장 중요한 것은 모든 업무가 목표 중심으로 돌아갈 수 있도록 체계를 만들고 합의하는 것부터 시작해 왔다. 2) 지금 필요한 일과 앞으로 필요한 일을 구분하고 정의할 수 있어야 해요. 무엇보다 지금 하고 있는 일이 '목표'에 기여하는 일인가를 살펴봐야 합니다. 과업 하나의 아웃풋에 대한 보고, 설명의 비중이 크다면 지금 필요한 일을 하고 있는 것이 아닐 수 있다.