아래 내용은 2024년 05월 14일 발행된 팁스터 뉴스레터에 포함된 글입니다.
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안녕하세요! 오늘의 썰풀러 에디터 자몽🍋 입니다.

얼마 전 회식 일정을 잡다가 공통된 한 지인이 멤버별로 프로필을 다르게 설정했다는 걸 알게 됐어요😮

문제는 홀로 다른 프로필로 지정된 친구가 손절의 의미가 아니냐며 분노를 표출했다는 것!! 😡

문득 궁금해진 ‘멀티프로필=손절’에 대해 다분히 주관적이면서 주변 네트워크에 기반하여 썰을 한번 풀어보도록 하겠습니다. 렛츠 기릿🏃‍♂️

오늘의 주절주절

카톡에 생긴 ‘또 다른 나’

카카오톡 멀티프로필은 2021년 초 베타 출시된 기능이에요. 기본 프로필 외 3개까지 추가할 수 있고 해당 프로필로 보일 친구를 그룹별로 지정할 수 있죠. 물론 각각 프로필 배경 화면, 프로필 음악 등등 기존의 프로필처럼 디테일하게 꾸미기도 가능하답니다!

이미 부캐 라는 멀티 페르소나 개념이 미디어를 통해 모두에게 친숙해진 데다가(ex. 놀면 뭐 하니?-유산슬), 실제로 카톡을 사용하는 일반인들도 집, 회사 외에 다양한 활동에 참여하며 또 다른 나를 내세울 필요가 생겨 제법 시의적절한 기능이라는 평이 있었죠.

저 역시도 가족, 친구, 회사 프로필 등 필요에 맞게 프로필을 설정해두고 기본 프로필은 사실상 꾸미지 않는 방식으로 사용하고 있습니다. 이쯤 되면 서비스를 만든 측의 의도대로 충실히 따르고 있는 순종적인 사용자가 아닐까 싶네요? 😊

멀티프로필과 엮인 어둠(?)의 짝꿍

멀티프로필 = 손절이라며 분개한 당사자의 입장으로 돌아가 보겠습니다. 구글에 ‘멀티프로필’이라고 검색하면 아주 인상적인 관련 검색어를 만날 수 있는데요. 바로 ”확인법"과 “당했다" 입니다.

긍정적인 의미는 아닌 것을 확실히 알 수 있습니다. 그런데도 그걸 꼭 확인해보고 싶다니… 판도라의 상자 앞에 선 인간의 호기심이라는 것이 얼마나 대단한지 알 수 있죠.

유튜브에서 검색해도 전체적인 느낌이 비슷합니다. 사용법에 대한 영상이 극히 일부 있고, 나머지는 전부 멀티프로필을 ‘당한’ 사람들이 궁금해할 법한 영상이었죠. 특히 연애나 인간관계 베이스에서 악화 또는 종결된 상황 그리고 심리에 관한 내용이 주를 이뤘습니다.

멀티프로필에 데인(?) 사람이 이렇게 많구나’ 하고 놀랐습니다🤔.

왜들 그리 다운돼있어? 뭐가 문제야 say something

저는 평소 제작자 혹은 기획자의 의도에 맞게 기능을 충실히 활용하자는 주의라서, 대체 어떤 이유로 멀티프로필에 불쾌감을 느끼는지 매우 궁금해졌습니다! 그래서 멀티프로필을 당하는 것에 대해 부정적인 감정을 겪은 분들과의 인터뷰를 통해 부정적으로 생각하는 이유를 정리해봤어요.

1. 알게 되는 상황부터 민망해진다.

누군가가 멀티프로필로 지정했다는 사실을 인지하는 데는 사실 필수 조건이 있습니다. 바로 프로필을 대조해볼 수 있는, 이른바 겹치는 지인이 있어야 하고 멀티프로필을 설정한 사람은 자리에 없어야 하죠. 물론 개인이 눈치껏 파악한다든가 불현듯 인지하고 자세하게 확인하는 때도 있지만 대개 앞서 말한 상황이 일반적입니다.

그래서 본인만 다른 멀티프로필로 지정됐다는 사실을 인지했을 때, 나와 상대가 서로 불편하고 민망해지는 느낌이 든다는 거죠. 특히 어떤 의도로 설정했는지 모르니까 불안하지만, 한편으로는 알고 싶은 양면적인 감정도 든다고 합니다.

2. 알았다고 해도, 이유를 물어볼 수 없다.

한편으로는 알아냈다고 해도, 어떠한 이유로 멀티프로필을 설정했는지 물어볼 수도 없어서 한 번 더 민망하고, 본인만의 상상의 나래에 갇히게 되어 답답하다고 합니다. 그리고 어떻게 알아냈는지 방식과 무관하게 프로필을 대조해가며 캐내려 했다는 것이 오히려 상대에게 민망해지는 상황이 될까 봐 끝내 이유를 물어보지 못하는 경우가 더 많다는 인터뷰 답변이 많았습니다.

큰맘 먹고 물어본다 한들 그런 심오(?)한 의미가 담긴 게 아니라고 하면 그만이니, 궁금해하면 할수록 손해라는 의견도 있더군요.

3. 처음부터 너란 존재는..

마지막으로 멀티프로필 기능 자체에 부정적인 인식이 있는 사용자들은 처음부터 이 기능 자체가 의뭉스럽고 솔직하지 못하다는 느낌을 받았다고 해요. ‘나는 너한테 솔직하게 대했다고 생각하는데, 넌 나를 왜…’ 같은 감정이랄까요?

게다가 ‘집단 괴롭힘, 왕따, 불륜, 사기 등에 악용될 소지가 있다’라는 초기 기획 의도와 다른 부정적 의견 또한 이 기능이 일부 사용자들에게 미운털이 박히는데 한몫을 했다고 합니다.

이번 ____ 에 대한 코멘트

오늘 주제인 ‘멀티프로필’에 대해 왜 부정적인 인식이 있는가에 초점을 맞춰 썰을 풀어봤습니다만, 긍정적인 요인도 충분히 작용을 하는 기능입니다. 특히 카카오톡은 번호를 지워도 친구 목록에서 해당 번호 소유자가 지워지지 않기 때문에 이직했을 때 전 회사의 관계자이거나, 개인적으로 관계가 소원해지거나, 내 지인의 전 번호를 모르는 타인이 쓰게 되었을 때 모르는 사람이 카카오톡 친구 목록에 남아있다는 건 꽤 불편한 일이고 이를 멀티프로필로 해결할 수도 있죠.

 다만 그 긍정적인 요인을 넘어서 이 기능을 부정적으로 받아들이는 분위기가 팽배해지는 이유는 일종의 타인과의 관계 형성에서 오는 모든 것들에 대해 압도적으로 예민한 한국이란 환경도 한몫한다 생각합니다. 그리고 이런 사례에 대해 아무 일도 아닌 듯 ‘독야청청’하는 자세를 지니기란 쉽지가 않죠ㅎㅎ.

‘멀티프로필.. 꿍꿍이가 있는 것 같잖아? 그냥 별 뜻 없다고 생각하면 돼’ 

다만 멀티프로필에 굉장히 스트레스를 받고 계신 구독자분들이 계신다면! 멀티프로필로 인해 너무 많은 마음 밭을 할애하는 것보다, 오히려 관계에 대해 부정적인 생각이 들 때 흥민적 사고로 전환해보는 것은 어떨까 조심스레 추천해봅니다🙂

아참, 인트로에서 멀티프로필에 대한 분노를 표한 친구의 감정은 사실 거짓말이었다고 합니다... 여러명의 인터뷰 결과를 열심히 설명해준 저는 아주 세게 현타가 왔다는 하소연과 함께 오늘의 썰을 마칩니다! 

오늘의 썰을 마무리하며..!

요즘 밴드 음악을 딥하게는 아니고 알고리즘 님께서 추천해주는 대로 듣고 있는데요? 그 중 강렬하면서도 중독성있는 곡을 하나 발견하여 선곡해봤습니다. 같이 들어요! 🎧

오늘의 썰풀러 에디터 자몽🍋

오늘의 썰 편집자 에디터 동동🐥

• 다양한 메이커의 실무에 대한 노하우가 담긴 '메이커의 레시피'

• 디자인 업무 효율을 높이는 '인공지능 툴에 대한 이야기'

• 우리의 일상 속 소소한 재미와 그 이유를 찾아보는 '블랭크인'

• 그리고 서비스의 문제해결 방법을 산업을 중심으로 살펴보는 ‘멤버십 콘텐츠’

• 서비스의 업데이트 전/후와 실무자의 코멘트가 담긴 '업데이트 소식'

팁스터 뉴스레터에서는 프로덕트와 관련된 다양한 주제의 콘텐츠를 발행하고 있어요!