아래 내용은 2024년 04월 16일 발행된 팁스터 뉴스레터에 포함된 글입니다.
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👀 오늘 소개할 서비스 4

• Think with me

• Brainstory

• Miro - Assist

• Figjam - jambot

1. Brainstory

Brainstory는 ‘소크라테스식 대화법’을 활용한 아이데이션 툴입니다. 소크라테스식 대화법은 질문을 통해 상대방이 스스로 자신의 생각을 발견하고 이해하도록 유도하는 것을 목적으로 하는 대화법인데요. 대부분의 AI가 질문에 대한 답변을 준다면 brainstory는 나에게 질문을 던짐으로써 나 스스로의 생각을 정리하고, 명확하게 하는데 도움을 주는 서비스예요.

여러분들은 문제를 고민하다가 막힌 것 같은 느낌이 들 때, 누군가와 대화하면서 고민이 해결된 경험이 있으신가요? brainstory에서는 그 역할을 ‘Mark’라는 연필 캐릭터가 해주는데요, 마크가 하는 질문에 답을 하면서 문제에 대해 생각을 정리할 수 있어요.

주요 기능 소개

[1. 무언가를 시작하기 위한 동기 찾기] [2. 프로젝트 또는 회의 개요를 만들기] [3. 하루를 효율적으로 활용하기] [4. 새로운 습관을 개발하거나, 오래된 습관을 바꾸기] [5. 새로 배운것이나, 흥미로워하는 것을 이야기하기] [6. 당신의 마음 속에 있던 생각을 돌파해보기]

이 중에 하나의 꼭지를 골라 대화를 시작하게 되는데요, 기본적인 사용법은 친구와 이야기하는 것처럼 마이크에 직접 이야기하는 방식입니다. (하지만… 영어로 내 고민을 이야기 한다는건… 너무 가혹하잖아요 🥹) 다행히 채팅으로 대화를 나눌 수 있는 기능도 제공하고 있어요. 저는 ‘프로덕트 디자이너의 커리어에 대해 고민중이야.’ 라는 내용으로 대화를 시작해보았습니다. 아래는 실제 마크와 대화한 내용이에요. (번역투가 조금 어색할 수 있어요)

마크는 ‘커리어에 대한 고민’이라는 추상적인 표현을 구체화하기 위해서 이 일이 좋은 이유를 묻고, 거기서 내가 강화했으면 좋겠는 점을 스스로 찾을 수 있도록 도와줬어요.

추가로 위의 대화들은 스크립트로 저장되어 나중에도 읽어볼 수 있고, 대화가 어느정도 마무리되면 대화를 종합적으로 요약해, 하나의 글로 엮어주는 기능도 제공하고 있어요.

좋았던 점과 아쉬운 점

좋았던 점

• 내 고민을 주변에 털어놓기 꺼려질 때 언제든지 내 생각을 정리하고 발전시킬 수 있어요.

• 제가 질문한 ‘커리어’ 관련 주제는 면접 준비에 활용해도 될 정도로 통찰력 있는 질문들이었어요.

• 질문에 대답하면서 누가 알려줄 수 없는, 스스로의 경험에 대해 돌아볼 수 있었어요.

• Summary 기능은 내가 대화한 내용을 에세이 글 형식으로 변환해주어, 그 자체로 하나의 콘텐츠로 활용할 수 있어요. (사람들에게 공유하거나, 블로그에 게시하는 등)

아쉬웠던 점

• ‘대화’가 컨셉인데 반해 한글 번역으로 이용할 경우 말투가 어색해져 교감하는 느낌은 없었어요.

• 질문의 의도를 파악하기 어려운 경우가 있었어요.

적용 가능한 업무 단계 및 활용 방법

(1) 아이데이션 & 협업

• 질문에 대한 답변을 주는 AI들이 많지만, 모든 생성형 AI가 나의 상황에 맞는 솔루션을 줄 수는 없다고 생각해요. 상황과 배경, 히스토리는 직접 경험한 내가 제일 잘 알잖아요. 질문에 대해 답변하면서 ‘나의 생각’을 구체화하면 그 과정에서 새로운 솔루션이 나올수 있을거라 생각해요. 또 미리 질문을 받아보면서 답변을 준비할 수 있기 때문에 협업 측면에서도 도움을 줄 수 있을 것 같아요.

학습 난이도 ⭐

타자만 칠 수 있다면 사용 가능

가격 정책

• 1달 무료체험 기간 이후 월 $10

  • 무제한 질문, 답변

  • read-only로 공유 가능

2. Miro - Miro Assist

미로는 피그잼과 유사한 서비스지만, 피그잼 보다 더 빠르게 등장한 서비스예요. 미로에 어시스트 기능이 추가되었고, 이 어시스트는 AI를 활용해 업무를 효율적으로 진행할 수 있도록 돕는 역할을 하고 있어요. 현재 베타 서비스 중으로 무료로 사용을 할 수 있습니다.

• 여러 개의 스티커(노트)에 작성된 내용을 하나의 스티커 메모로 요약, 압축

• 감정, 키워드 등의 구분에 따라 노트(스티커) 내용을 그룹화

• 특정 주제를 입력해 아이디어, 토픽, 질문 등을 바탕으로 마인드맵 생성

• 작성한 내용에 대한 문법 및 맞춤법 수정, 텍스트 줄이기, 명확성을 위해 다시 작성 지원

주요 기능 소개

마인드맵 생성을 도와주는 미로 어시스트에는 여러 편의 기능이 포함되어 있어요. 입력한 텍스트(내용)에 대한 기본적인 맞춤법 검사는 물론, 명확하게 다시 쓰는 등의 편집 기능은 물론이고 번역과 톤을 바꿔주는 기능도 포함되어 있죠. 또 마인드맵 생성으로 시작해, 질문과 아이디어, 토픽 등으로 마인드맵을 확장할 수 있는 기능과 물어보기 등도 사용할 수 있어요. 마인드맵 자체가 사고를 확장하고 연관 내용을 계속 이어서 사고할 수 있도록 도와주는데, 이렇게 AI가 도와주니 막힘없이 쭉쭉 내용을 이어 붙이며 도움을 받을 수 있어요.

저는 ‘뉴스레터 구독자 늘리기’를 입력한 뒤 어시스트를 실행해 마인드맵 생성 버튼을 클릭해 봤는데요. 콘텐츠, 제목, 소셜 공유, 캠페인, 디자인, 구독 양식, 이메일 마케팅, 웹사이트 등 8개 키워드가 연결된 것을 확인할 수 있었어요. 이렇게 1차로 생성한 키워드를 바탕으로 추가로 고려할 내용을 입력하는 방식을 활용했죠. 그리고 콘텐츠 키워드를 선택한 뒤 아이디어로 확장하기를 선택했는데

• 새로운 뉴스레터 구독자를 유치하기 위해 인센티브 제공 : 예를 들어, 구독자들에게 특별 할인 혜택이나 무료 선물을 제공하여 구독을 유도할 수 있습니다.

• 독자 이야기 공유 : 독자들의 경험담이나 이야기를 공유하여 다른 독자들과의 연결고리를 형성하고 소통을 촉진할 수 있습니다.

등 총 10개의 아이디어를 볼 수 있었는데요. 위 두 개 내용은 실제 뉴스레터에서 고민하고 있는 내용이고, 독자의 이야기를 공유하는 방법의 하나로 클럽을 시작했거나 준비하고 있었기에 구체화는 필요하지만 아이디어 자체로는 의미가 있다는 판단이 들었어요. 지금까지 제가 한 일은 ‘뉴스레터 구독자 늘리기’를 입력한 뒤 버튼을 두 번 누른 게 전부예요.

콘텐츠 키워드에 해당하는 아이디어 중, 독점 콘텐츠 제공이 있었는데요. 이 아이디어를 선택한 뒤, 생각해 볼 질문으로 세 가지를 추천받은 뒤 다시 한번 하나를 선택해 아이디어를 생성한 모습이에요. 독점 콘텐츠는 누구에게 제공할 것인지? 에 대한 질문에 대한 답을 구체적으로 확인할 수 있었고 이런 식으로 뉴스레터 구독자 늘리기와 관련된 구체적인 실행 방안을 참고할 수 있게 되었습니다.

마인드맵 생성 기능을 통해 가지에 따라 다양한 내용을 확인하다 조금 더 깊게 생각해 볼 내용이 있다면, ‘무엇이든 물어보세요’ 기능을 활용해 보세요. 채팅 형식으로 답변을 이어서 확인할 수 있어요. 예를 들어, 저는 디자인이 뉴스레터 구독자를 늘리는데 어떤 역할을 할 수 있을까요?를 질문으로 생성하기 기능으로 확인했는데요. 보다 구체적인 답변을 얻고 싶어 채팅으로 남겼더니 4가지 상세 답변을 확인할 수 있었어요. 이렇게 생성된 답변은 미로 내 ‘스티키 노트’로 생성해 적용하는 것도 가능해요.

좋았던 점과 아쉬운 점

좋았던 점

• 마인드맵만 하더라도 질문, 아이디어, 토픽 등 다양한 성격에 따라 내용을 생성할 수 있어요.

• 마인드맵에서 막히는 내용이 있다면, ‘무엇이든 물어보세요’ 기능으로 답변을 생성할 수 있어요.

• 생성된 답변은 요약 등을 거쳐 스티키 노트로 생성하는 등 추가 작업도 쉽게 진행할 수 있어요.

아쉬웠던 점

• 한글로 입력한다고 반드시 한글로 답을 듣거나, 내용을 확인할 수 있는 건 아니에요. 

적용 가능한 업무 단계 및 활용 방법

(1) 아이데이션

• 아이디어는 있지만 구체적인 실행방안이 고민일 때 사용하기 좋아요. 생성된 답변을 바로 활용하지 못한다 하더라도 가지를 하나씩 따라가다 보면 그 자체가 하나의 논의 주제가 될 수 있기도 하고, 추가로 고민해봐야 할 내용이 무엇인지도 빠르게 파악할 수 있어요.

(2) 문제 정의 및 해결

• ‘뉴스레터 구독자 늘리기’와 같이 해결하고자 하는 문제가 있을 때, 어떤식으로 접근하면 좋을지에 대한 내용을 확인하고 참고하는데 활용하기 좋아요. 이 경우 마인드맵을 생성할 때 ‘질문’위주로 접근하면 미처 고려하지 못한 내용도 확인이 가능하고 문제를 정의하는 과정에서도 도움을 받을 수 있어요.

학습 난이도 ⭐⭐

• 마인드맵을 한 번 이상 만들어본 분이라면 어렵지 않게 사용할 수 있어요.

가격 정책

• 미로 어시스트는 베타 버전이며, 무료 계정으로도 사용할 수 있어요.

• 다양한 메이커의 실무에 대한 노하우가 담긴 '메이커의 레시피'

• 디자인 업무 효율을 높이는 '인공지능 툴에 대한 이야기'

• 우리의 일상 속 소소한 재미와 그 이유를 찾아보는 '블랭크인'

• 그리고 서비스의 문제해결 방법을 산업을 중심으로 살펴보는 ‘멤버십 콘텐츠’

• 서비스의 업데이트 전/후와 실무자의 코멘트가 담긴 '업데이트 소식'

팁스터 뉴스레터에서는 프로덕트와 관련된 다양한 주제의 콘텐츠를 발행하고 있어요!