DISC 유형은 크게 4가지의 유형으로 사람을 구분하기 때문에 당사자가 검사에 참여하지 않더라도 관찰자의 입장에서 상대의 유형을 유추하는 것이 상당히 쉽습니다.

DISC 4가지 행동 유형 소개

DISC 행동 유형은 에너지의 방향을 외부·내부, 일·사람으로 나누어 2x2 매트릭스로 구분합니다.

사람들은 모두 서로 다른 감정과 욕구를 가지고 있기 때문에 다른 행동 유형을 가지고 있습니다. 인간은 자신이 진짜 원하는 욕구를 충족할 수 있을 때 더 강하게 동기부여가 되기 때문에 우리가 팀원의 주된 감정과 욕구를 아는 것은 경영에서 매우 중요한 일입니다.

하지만, 유형을 막론하고 사람을 움직이는 가장 효과적인 무기가 있습니다. 바로 칭찬과 질문인데요. 진심이 담긴 칭찬은 사람의 마음을 여는 힘이 있으며, 핵심을 찌르는 질문은 듣는 사람이 답을 하는 과정에서 스스로 생각하고 깨닫게 합니다. 그래서 우리의 매니징 가이드는 '칭찬'과 '질문'을 기본 골자로 합니다.

지금부터 다음 두 가지 상황에서, DISC 유형별 매니지먼트 가이드를 소개하겠습니다.