어도비(Adobe)는 1982년 설립된 미국의 소프트웨어 기업으로, 디지털 크리에이티브 작업을 위한 다양한 도구를 제공해요. 누구나 자신만의 아이디어를 구현할 수 있도록 늘 획기적인 디지털 기술을 연구하고 선보이는데요. 어도비 포토샵, 어도비 일러스트레이터 등 클라우드 기반의 어도비 크리에이티브 클라우드(Adobe Creative Cloud) 서비스는 물론, 최근에는 생성형 AI를 접목해 사용자들이 보다 쉽게 AI를 접할 수 있는 세상을 만들고 있어요. 

어도비는 2023년부터 뉴닉과 여러 차례 협업하기도 했는데요. 오늘은 최근 어도비의 주요 이슈부터 어도비가 광고 매체 중 하나로 뉴닉을 선택한 이유, 실제로 광고를 진행해 본 후기 등 어도비 마케팅팀 김가연 마케터와 나눈 인터뷰를 공유해요. 💬

안녕하세요, 가연 님! 요즘 어도비의 가장 큰 화두는 무엇인가요?

아무래도 생성형AI 아닐까 싶어요. 지난 10월에 열린 ‘Adobe MAX’에서 생성형 AI 관련 기능들을 소개했는데요, 영상의 맥락을 짚어서 클립의 시작이나 끝 부분을 자연스럽게 연장해주는 프리미어 프로의 생성형 확장(Generative Extend,베타) 기능이 많은 관심을 받어요. 앞으로도 더욱 다양한 생성형 AI 기능들을 Adobe Creative Cloud에서 활용할 수 있도록 하는 데 집중할 예정이에요.

어도비와 AI가 만나면서 예전에 비해 어도비 앱들이 많이 대중화된 것 같아요. 예전엔 전공자만 쓴다는 인식이 있었는데, 최근들어 비전공자들도 편하게 활용하더라고요.

맞아요. 작년 9월 정식 출시한 어도비의 크리에이티브 생성형 AI ‘파이어플라이(firefly)’를 통해 어도비의 서비스들을 더 대중화하기 위해 노력하고 있어요. 파이어플라이 기반 기능을 사용자들에게 익숙한 포토샵, 일러스트레이터, 프리미어프로 등에 탑재해 AI를 손쉽게 접할 수 있도록 하는 건데요. 예를 들어 포토샵의 ‘생성형 채우기(Generative Fill)’ 기능은 사용자가 한글 텍스트 프롬프트만 입력해도 이미지의 빈공간이 자동으로 채워져요. 덕분에 기술적으로 숙련되지 않은 초보자도 전보다 훨씬 쉽게 포토샵을 시작하고 즐겨주시는 것 같아요. 

더 다양한 사용자를 만나기 위해 기술적인 노력뿐 아니라, 마케팅 측면에서도 많은 신경을 썼을 것 같은데요. 대표적으로 어떤 프로모션들이 있었나요?

일단은 얼마전에 열린 ‘YouTube Works Award Korea’에서 Best Creator Collaboration 상을 수상한 신학기 캠페인을 소개하고 싶어요. 너덜트와의 협업으로 제작된 이 캠페인 영상에서는 새내기 직장인이 “포토샵 쓸 줄 안다”고 했을때 겪을 수 있는 일을 7분동안 유머러스하게 담았는데요. 광고임에도 불구하고 인기 급상승 동영상 2위에 오르기도 했죠. 또 올해 봄에는 서울 성수동에서 팝업스토어를 진행하기도 했어요. 

팝업스토어 소식은 뉴닉을 통해 광고하기도 했죠! 저도 관심있게 봤어요.

네, ‘포토샵 AI로 세계 일주’란 이름으로 열린 국내 최초 포토샵 팝업스토어였는데요. 현장에 많은 분이 방문해 포토샵의 생성형 AI를 직접 체험하고 가셨어요. 포토샵이 쉽고 재미있다는 반응과 함께 굿즈 맛집으로도 사랑받았고요. 저도 오랜만에 직접 사용자자들 반응을 경험할 수 있어서 무척 재미있었습니다.(웃음)

그런데 궁금한 게, 사실 포토샵은 대표적인 비주얼 중심의 앱이잖아요. 반면 뉴스레터는 텍스트 기반 채널이고요. 그런데도 뉴스레터 광고를 결정한 이유가 뭔가요? 왜 ‘뉴닉’을 선택했는지도 궁금해요.

저는 사실 고슴이를 좋아해요⋯.(웃음) 그리고 뉴닉의 오랜 구독자이기도 하고요. 지금은 다양한 뉴스레터 채널이 있지만 뉴닉의 가장 큰 장점은 트렌디한 뉴스를 잘 선택해서, 사실에 기반한 정보를 이해하기 쉽게 설명한다는 점이라고 생각해요. 그래서 저를 포함해서, 주변에 뉴닉을 구독하는 분들을 보면 뉴닉이 제공하는 정보에 대해 신뢰도가 높더라고요. 그런 높은 신뢰도를 가진 채널이 어도비를 소개해주면 좋겠다고 생각했어요. 

우와 뉴닉의 오랜 구독자셨다니! 뉴닉은 언제부터 알게 되었나요? 

2020년 3월, 동생의 추천으로 뉴닉을 알게 되어 구독을 시작했어요. 이후 뉴닉이 전해주는 소식을 매번 다 읽지는 못했지만, 자주 챙겨 읽으면서 같이 구독하는 친구들과 의견을 나누기도 하고, 고슴이 추천책도 사보기도하고 했어요.

뉴니커로서 뉴닉과 협업 해보니 어떠셨나요? 필요한 자료와 콘텐츠 초안 및 피드백을 주고받고, 실제 광고가 발행되기까지의 경험이 어땠는지 궁금해요. 

뉴닉과의 협업은 꽤 체계적이고 만족스러운 경험이었어요. 특히, 제작 과정에서 뉴닉이 제공하는 세밀한 기획과 피드백에 대한 유연한 커뮤니케이션이 양질의 콘텐츠를 완성하는 데 큰 도움이 된다고 생각해요. 어도비 포토샵이 구독자에게 전달하려는 메시지와 뉴닉의 개성있는 톤앤매너가 자연스럽게 조화를 이룰 수 있도록 콘텐츠를 제작해 주셔서 결과물 또한 만족스러웠어요. 뉴스레터 발행 후 구독자들의 콘텐츠 반응과 피드백으로 인사이트를 얻을 수 있다는 점도 좋았고요.

많은 광고주분들이 콘텐츠에 대한 정량적인 반응뿐 아니라, 정성적인 반응을 볼 수 있어 좋아하시더라고요. 가연 님은 어떤 반응이 가장 기억에 남나요?

‘광고를 보고도 세상을 읽을 수 있고 유익한 정보를 알 수 있어 좋았어요.’라는 반응이 제일 기억에 남아요. 저희가 광고를 많이 하지만 고객 반응을 볼 수 있는 경우는 많지 않잖아요. 광고도 쉽고 친근하게 전달하는 뉴닉이 어도비의 메시지를 잘 담아주셔서 좋은 반응이 많이 있었던 것 같아요. 

감사합니다. 마지막으로 어도비의 향후 계획을 알려주세요!

어도비는 초보자에게는 직관적이고 간단한 워크플로우를 제공해 크리에이터로써의 성장을 돕고, 전문가에게는 고급 기능들로 정교한 작업들을 할 수 있도록 지속적으로 제품을 발전시켜나갈 예정이에요. 특히 사용자들이 생성형AI를 통해 다양한 아이디어를 구상하고 창의적 시도를 할 수 있는 혁신을 계속 만들어 나갈 거예요. 더 많은 분이 어도비의 신기능과 노하우를 알아갈 수 있도록 유튜브, 카카오, 인스타그램 등을 통해 재밌는 일들도 많이 할 거고요. 고객과의 접점을 꾸준히 만들어나가는 게 목표예요. 물론 뉴닉을 통해서도 또 어도비 소식을 들게 되실 거고요. 앞으로도 어도비에 많은 사랑 부탁드려요. 

오늘은 이렇게 뉴닉과 여러 차례 협업했던 어도비의 이야기 들어보았어요 🙌. 

뉴닉은 구독자와의 탄탄한 인게이지먼트와 높은 신뢰도를 바탕으로 브랜드가 전하고자 하는 메시지를 쉽고 친근하게 전하고 있어요. 오늘 인터뷰를 읽고 '우리 브랜드도 뉴닉과 협업할 수 있을까?' 궁금하다면 ⬇️ 아래 버튼을 눌러 문의를 남겨주세요! 110만 유저의 뉴닉팀 마케터가 그동안의 뉴닉 광고·제휴 성공사례를 바탕으로 맞춤 상담해드릴게요. (뉴닉 광고상품소개서도 버튼을 누르면 볼 수 있어요!)

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