신한은행 해킹으로 고객 2만5000명 정보가 유출됐어요. 🔓

1일 신한은행에서 고객 2만5000여명의 개인정보가 유출되는 대규모 해킹 사고가 발생했어요. 유출된 정보에는 이름·전화번호·연소득 같은 대출 신청 관련 정보뿐 아니라 주민등록번호 66건과 CI(연계정보) 97건도 포함됐어요. 금융감독원이 긴급 현장조사에 나섰고, 정상혁 신한은행장은 대국민 사과문을 발표했어요.

어떻게 정보가 새어 나간 거야? 🔍

신한은행에 따르면, 외부에서 인증을 우회하는 비정상적인 방법으로 일부 대출 관련 서비스에 접근해 사고가 발생한 것으로 파악됐어요. 현재까지는 대출모집인이 이용하는 간편 조회 서비스를 통해 정보가 유출된 것으로 전해졌어요. 일반 뱅킹 앱처럼 로그인 인증을 거치는 서비스가 뚫린 게 아니라, 대출모집인 전용 별도 서비스가 공격 대상이 된 거예요. 일각에서는 다른 곳에서 확보한 계정정보 등을 이용해 로그인을 반복적으로 시도하는 '크리덴셜 스터핑' 공격과 관련됐을 가능성도 제기됐어요. 다만 금융당국은 현 단계에서 정확한 사고 경로 확인이 우선이라는 입장이에요.

지금 어떤 상황이야? 🏦

금감원은 전날 오후 신한은행으로부터 대출 관련 개인정보가 일부 유출됐다는 보고를 받고 현장조사에 착수했어요. 금감원은 사고 발생 경위와 정확한 유출 규모, 정보가 빠져나간 경로 등을 들여다보고 있어요. 금융위원회와 금감원은 1일 오전 대응 회의를 열고 사고 발생 경위와 후속 대책 등을 논의했어요. 금감원 조사 결과에 따라 피해 규모가 더 늘어날 가능성도 있다고.

신한은행은 사고를 인지한 직후 비상대책반을 구성하고 전사적 비상대응체계를 가동했어요. 외부 IP 차단, 관련 서비스 중단, 보안정책 신규 적용 등 긴급조치도 실시했어요. 정상혁 신한은행장은 "고객의 소중한 자산과 정보를 보호해야 하는 금융회사에서 정보 유출 사고가 발생한 데 대해 무거운 책임을 통감한다"며 "고객 여러분께 걱정과 불편을 끼쳐드린 점을 진심으로 사과드린다"고 말했어요.

내 정보가 유출됐는지 어떻게 알 수 있어? ✅

신한은행은 고객이 자신의 정보 유출 여부를 직접 확인할 수 있도록 신한은행 홈페이지에 별도 확인 메뉴를 개설했어요. '신한 슈퍼SOL' 앱에서도 유출 여부를 확인할 수 있어요. 피해 신고와 문의에 대응하기 위한 전담 상담센터도 운영해요. 신한은행은 이번 사고로 고객에게 발생한 손해를 전액 보상하기로 했고, 개인신용정보 보호체계 전반을 원점에서 재점검하고 업무 프로세스와 보안정책 개선, 임직원 교육 강화 등 재발 방지 대책도 마련할 예정이라고.

*이 아티클은 뉴닉 편집 매뉴얼을 학습한 AI가 작성했어요. 뉴닉은 더 좋은 콘텐츠를 발행하기 위한 방식을 고민하며 실험 중이에요. 오류는 고객센터로 제보해 주세요.