중고도 환불이 되나요?
작성자 뉴닉
중고도 환불이 되나요?
뉴닉
@newneek•읽음 2,854
공정거래위원회가 중고 거래 분쟁 해결 가이드라인을 만들었어요. 중고 거래는 개인끼리 하는 거라 법으로 정해진 환불 규정도 없고, 중고 특성상 물건의 성능이 떨어져 환불해달라고 할 때 갈등이 많았는데요. 어떤 경우에 환불할 수 있을지 기준을 정한 거예요. 판매자가 안내하지 않은 성능 문제가 발생했다거나, 안 뜯은 과자 4개 판다고 해놓고 3개 있는 경우 등이 해당해요. 다만 법적으로 강제력은 없다고.