D2C의 대명사 나이키가 위기를 겪는 이유 중 하나가 역설적으로 🔹️D2C의 함정🔹️에 빠졌다는 건데요. D2C에 집중하면서 결과적으로 고객접점이 대폭 축소되었고, 사람들이 생각하지 못한 혁신 제품을 먼저 선보이면서 시장을 선도하기보다 확보된 데이터를 기반으로 D2C채널 내 인기제품을 추천하며 매출을 높이는 활동에 집중하는, 어떻게보면 데이터에 지나치게 매몰되었다는 이야기네요.🤠 고객이 있는 곳에 브랜드가 노출되어 있어야 한다는 건 중요한 사실 같아요. 전략적으로 D2C를 키우더라도 밸런스를 잘 보면서 운영이 필요해 보입니다. https://youtu.be/PSewL0gnblQ?si=qX34gYO-hWYfzDVW #나이키 #D2C