🧘🏻‍♀️성과로 스트레스 받을 때 마음 잡는 법 안녕하세요. 디지오션 그팀장입니다. 저는 ‘마케터’라는 저의 업이 참 좋습니다. 비즈니스 전략에 중요한 역할을 한다는 점, 그리고 다양한 영역을 다루게되는 부분이 특히 재미있고 만족도가 높은데요. 하지만 매번 고객의 평가를 받는 입장에 있고 즉각적으로 성과가 보이지 않을 때도 많아서 스트레스를 받을 때도 있습니다. 작은 결과에 일희일비 할 때도 있고요. 열심히 노력한 만큼 성과가 나오지 않아 답답함에 자주 좌절하기도 합니다. 이런 시기가 반복될 때마다 싱숭생숭한 마음을 다잡기 위한 저만의 방식을 오늘도 찾아가고 있는 중입니다. 여러분께도 도움이 되길 바라는 마음을 담아 몇가지 방법을 공유해 봅니다. 〰️ 1. 할 수 있는 것에 집중하기🌻 지나온 성장 과정을 이해함으로써 더 멀리 그리고 빠르게 나아갈 수 있습니다. 저는 매월 팀원들과 지난 달의 성과를 분석해요. 잘된 부분과 개선이 필요한 영역을 논의한 후, 함께 액션 아이템을 설정해 봅니다. 데이터를 보면서 문제가 무엇이었는지 분석해보면, 막막함을 없애고 내가 할 수 있는 액션을 찾아서 집중하는데 도움이 될거에요. 2. 새로운 아이디어 테스트하기👩🏻‍🔬 성장이 정체된 것 같다고 느껴질 때는 시도해보지 않은 아이디어를 테스트 해봅니다. 기존에 해오던 방식을 유지하는건 마음이 편하죠. 하지만 새로운 기회를 발견할 가능성도 낮습니다. 성과가 안 좋을 때일수록 적극적으로 과감하게 새로운 방식을 도전하고 경험해보려고 해요. 3. 피드백 요청하고 받아보기💬 마케터는 다양한 채널을 통해 (잠재)고객에게 도달하고자 합니다. (이메일, 광고, 콘텐츠 등) 다수를 타겟으로 실행하는 경우가 많아서 실제로 잠재고객이 어떻게 느끼는지 알기가 어려워요. 설문/투표를 활용해 고객의 의견을 요청해보세요. 생각지도 못했던 피드백에서 새로운 아이디어를+ 얻거나 문제 해결의 돌파구가 되기도 합니다. 4. 그럼에도 계속하기🏃🏻 성과가 잘 나오지 않아 좌절스럽더라도, 그럼에도 포기하지 말고 계속해야 합니다.꾸준히 실행하고, 결과를 분석하고, 최적화하고, 새로운 시도를 멈추지 않는 것 또한 능력입니다. 매일의 치열한 고민이 나를 성장시켜주는 밑거름이 될 것이라고 믿고 묵묵히 나아갈 수 있어야 해요. 5. 번아웃인지 마음 점검해보기🕯️ 쉼 없이 목표를 향해 달리다보면 지칠 때가 있죠. 그럴 땐 사소한 피드백이나 결과조차도 더 크게 다가오는 경향이 있는 것 같아요. 저는 작은 결과에 유난히 마음이 쓰일 때는 번아웃이 오기 직전이었던 적이 많았습니다. 그래서 특히 성과에 집착하는 스스로를 발견하면 혹시 잘 쉬지 못하고 있는건 아닌지 점검해봅니다. "고민의 총량. 새로운 시도. 그냥 내 일을 할 뿐." 모니터 옆에 붙여두고 자주 들여다보는 구절인데요. 여러분은 마케터로 일하며 어떤 순간에 특히 실망하거나 좌절하시나요? 그럴때 중심을 잡기 위해 어떻게 하시나요? 오늘도, 그럼에도 불구하고 계속해나가는, 모든 마케터를 응원합니다💚