<figure><img src="https://d2phebdq64jyfk.cloudfront.net/media/article/2a3f43802a3d44119aebb0d9394d5079.jpg" draggable="false" contenteditable="false"><figcaption>출처: Unsplash</figcaption></figure><h2>😥 아쉬운 승객들 vs. 🤔 고민 깊은 항공사들</h2>여행 좀 다녀봤다 하는 사람이라면 누구나 아는 기내식 컵라면! 🍜 뜨끈한 국물 한 모금이면 여행의 피로가 싹 가시는 듯했죠. 하지만, 최근 난기류 사고가 잦아지면서 국토교통부가 뜨거운 음료 및 컵라면 서비스 중단을 권고했습니다. 😨"아니, 왜 갑자기 뜨거운 음료랑 컵라면을 못 먹게 하는 거야?" 라며 의아해하는 분들도 계실 텐데요, 오늘은 여행사 직원의 시선으로 뜨거운 음료 및 컵라면 서비스 중단에 숨겨진 이야기와 앞으로의 기내 서비스 변화에 대해 알려드릴게요!<hr><h2>😨 난기류, 뜨거운 음료/컵라면, 그리고 안전</h2>최근 난기류 발생 빈도가 높아지면서, 기내 안전에 대한 우려가 커지고 있습니다. 😥 특히 뜨거운 물을 사용하는 컵라면이나 뜨거운 음료는 난기류 발생 시 화상 사고로 이어질 위험이 높습니다.<ul><li>몽골 울란바토르행 대한항공 여객기 난기류 사고 (2024년 8월) 🚑</li><li>컵라면으로 인한 화상 사고 소송 (2019년) 🤕</li></ul>이러한 사고들을 계기로 국토부는 뜨거운 음료 및 컵라면 서비스 중단을 권고했고, 대한항공, 진에어, 아시아나항공 등 국내 항공사들이 잇따라 컵라면 서비스를 중단했습니다. 🚫🍜<hr><h2>☕ 컵라면은 안 되고, 커피는 된다고? 🤔</h2>국내선 및 단거리 국제선 이코노미석에서는 뜨거운 커피와 차 제공이 중단되었지만, 장거리 노선이나 비즈니스석과 퍼스트클래스석에서는 여전히 뜨거운 음료가 제공되는 경우가 많습니다. 이에 대해 "형평성에 어긋난다", "비즈니스석과 일반석의 차별이다" 라는 비판의 목소리도 나오고 있습니다. 🗣️하지만, 항공사들은 좌석 간격, 서비스 차별화, 비용 등을 고려하여 어쩔 수 없는 선택이었다는 입장입니다. 비즈니스석과 퍼스트클래스는 좌석 간격이 넓고 승객 수가 적어 뜨거운 음료로 인한 화상 위험이 상대적으로 낮기 때문입니다.<hr><figure><img src="https://d2phebdq64jyfk.cloudfront.net/media/article/de1c89c3123c496c85c31797f9e50202.jpg" draggable="false" contenteditable="false"><figcaption>출처: Unsplash</figcaption></figure><h2>✈️ 기내 서비스, 안전과 만족 사이에서 줄타기</h2>기내 서비스는 항공 여행의 중요한 부분을 차지합니다. 승객들은 편안하고 즐거운 여행을 위해 다양한 서비스를 기대하죠. 하지만, 안전보다 우선될 수는 없습니다.<ul><li>안전 강화: 난기류 발생 시 승객과 승무원의 안전을 위해 뜨거운 음료 및 컵라면 서비스를 중단하고, 기내 서비스 종료 시점을 앞당기는 등 안전 강화 조치가 필요합니다.</li><li>고객 만족: 컵라면 대신 핫도그, 피자, 핫포켓 등 새로운 간식을 제공하고, 기내 셀프 스낵바를 운영하는 등 고객 만족도를 높이기 위한 노력도 중요합니다.</li></ul><hr><h2>🤔 기내 서비스의 미래</h2>기내 서비스는 단순히 '식사와 음료 제공'을 넘어, 항공 여행의 만족도를 좌우하는 중요한 요소입니다. ✈️✨ 안전을 최우선으로 하면서도, 고객 만족도를 높일 수 있는 방향으로 발전해야 합니다.<aside><h2>🍜 컵라면의 빈자리, 무엇으로 채울까?</h2><ul><li>다양하고 맛있는 기내식: 컵라면만큼이나 맛있고 만족스러운 메뉴 개발이 필요합니다. 승객의 건강과 취향을 고려한 다양한 선택지를 제공해야 합니다. 🥗🍱</li><li>프리미엄화 전략: 퍼스트/비즈니스 클래스 뿐 아니라 이코노미 클래스에서도 고급화된 기내식을 제공하여 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 🍽️🥂</li><li>특별 기내식 확대: 채식, 종교, 알레르기 등 다양한 승객의 니즈를 충족하는 특별 기내식 제공을 확대해야 합니다.</li></ul><h2>🤝 소통 강화, 고객의 목소리에 귀 기울여야</h2><ul><li>투명한 정보 공개: 서비스 변화에 대한 충분한 설명과 안내를 통해 승객들의 이해를 구해야 합니다.</li><li>의견 수렴 채널 마련: 설문 조사, 앱, 웹사이트 등 다양한 채널을 통해 승객들의 의견을 적극적으로 수렴하고, 서비스 개선에 반영해야 합니다.</li><li>맞춤형 서비스 제공: 빅데이터 분석을 통해 승객 개개인의 특성을 파악하고, 맞춤형 서비스를 제공해야 합니다.</li></ul></aside><hr><figure><img src="https://d2phebdq64jyfk.cloudfront.net/media/article/2b20ac90ed1e43eb8acb259c69b39ee1.jpg" draggable="false" contenteditable="false"><figcaption>출처: Unsplash</figcaption></figure><hr><h2>여행의 시작과 끝, 기내에서의 경험</h2>기내는 단순히 이동 수단이 아닌, 여행의 시작과 끝을 함께하는 공간입니다. 항공사는 승객들에게 안전하고 편안한 여행 경험을 제공할 뿐만 아니라, 긍정적인 브랜드 이미지를 심어줄 수 있는 기회로 활용해야 합니다.

출처: Unsplash😥 아쉬운 승객들 vs. 🤔 고민 깊은 항공사들여행 좀 다녀봤다 하는 사람이라면 누구나 아는 기내식 컵라면! 🍜 뜨끈한 국물 한 모금이면 여행의 피로가 싹 가시는 듯했죠. 하지만, 최근 난기류 사고가 잦아지면서 국토교통부가 뜨거운 음료 및 컵라면 서비스 중단을 권고했습니다. 😨"아니, 왜 갑자기 뜨거운 음료랑 컵라면을 못 먹게 하는 거야?" 라며 의아해하는 분들도 계실 텐데요, 오늘은 여행사 직원의 시선으로 뜨거운 음료 및 컵라면 서비스 중단에 숨겨진 이야기와 앞으로의 기내 서비스 변화에 대해 알려드릴게요!😨 난기류, 뜨거운 음료/컵라면, 그리고 안전최근 난기류 발생 빈도가 높아지면서, 기내 안전에 대한 우려가 커지고 있습니다. 😥 특히 뜨거운 물을 사용하는 컵라면이나 뜨거운 음료는 난기류 발생 시 화상 사고로 이어질 위험이 높습니다.몽골 울란바토르행 대한항공 여객기 난기류 사고 (2024년 8월) 🚑컵라면으로 인한 화상 사고 소송 (2019년) 🤕이러한 사고들을 계기로 국토부는 뜨거운 음료 및 컵라면 서비스 중단을 권고했고, 대한항공, 진에어, 아시아나항공 등 국내 항공사들이 잇따라 컵라면 서비스를 중단했습니다. 🚫🍜☕ 컵라면은 안 되고, 커피는 된다고? 🤔국내선 및 단거리 국제선 이코노미석에서는 뜨거운 커피와 차 제공이 중단되었지만, 장거리 노선이나 비즈니스석과 퍼스트클래스석에서는 여전히 뜨거운 음료가 제공되는 경우가 많습니다. 이에 대해 "형평성에 어긋난다", "비즈니스석과 일반석의 차별이다" 라는 비판의 목소리도 나오고 있습니다. 🗣️하지만, 항공사들은 좌석 간격, 서비스 차별화, 비용 등을 고려하여 어쩔 수 없는 선택이었다는 입장입니다. 비즈니스석과 퍼스트클래스는 좌석 간격이 넓고 승객 수가 적어 뜨거운 음료로 인한 화상 위험이 상대적으로 낮기 때문입니다.출처: Unsplash✈️ 기내 서비스, 안전과 만족 사이에서 줄타기기내 서비스는 항공 여행의 중요한 부분을 차지합니다. 승객들은 편안하고 즐거운 여행을 위해 다양한 서비스를 기대하죠. 하지만, 안전보다 우선될 수는 없습니다.안전 강화: 난기류 발생 시 승객과 승무원의 안전을 위해 뜨거운 음료 및 컵라면 서비스를 중단하고, 기내 서비스 종료 시점을 앞당기는 등 안전 강화 조치가 필요합니다.고객 만족: 컵라면 대신 핫도그, 피자, 핫포켓 등 새로운 간식을 제공하고, 기내 셀프 스낵바를 운영하는 등 고객 만족도를 높이기 위한 노력도 중요합니다.🤔 기내 서비스의 미래기내 서비스는 단순히 '식사와 음료 제공'을 넘어, 항공 여행의 만족도를 좌우하는 중요한 요소입니다. ✈️✨ 안전을 최우선으로 하면서도, 고객 만족도를 높일 수 있는 방향으로 발전해야 합니다.🍜 컵라면의 빈자리, 무엇으로 채울까?다양하고 맛있는 기내식: 컵라면만큼이나 맛있고 만족스러운 메뉴 개발이 필요합니다. 승객의 건강과 취향을 고려한 다양한 선택지를 제공해야 합니다. 🥗🍱프리미엄화 전략: 퍼스트/비즈니스 클래스 뿐 아니라 이코노미 클래스에서도 고급화된 기내식을 제공하여 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 🍽️🥂특별 기내식 확대: 채식, 종교, 알레르기 등 다양한 승객의 니즈를 충족하는 특별 기내식 제공을 확대해야 합니다.🤝 소통 강화, 고객의 목소리에 귀 기울여야투명한 정보 공개: 서비스 변화에 대한 충분한 설명과 안내를 통해 승객들의 이해를 구해야 합니다.의견 수렴 채널 마련: 설문 조사, 앱, 웹사이트 등 다양한 채널을 통해 승객들의 의견을 적극적으로 수렴하고, 서비스 개선에 반영해야 합니다.맞춤형 서비스 제공: 빅데이터 분석을 통해 승객 개개인의 특성을 파악하고, 맞춤형 서비스를 제공해야 합니다.출처: Unsplash여행의 시작과 끝, 기내에서의 경험기내는 단순히 이동 수단이 아닌, 여행의 시작과 끝을 함께하는 공간입니다. 항공사는 승객들에게 안전하고 편안한 여행 경험을 제공할 뿐만 아니라, 긍정적인 브랜드 이미지를 심어줄 수 있는 기회로 활용해야 합니다.

<호텔에서 말이야> 여행의 목적지가 '좌표'에서 '상태'로 전이되는 순간

여행상품? 아니, ‘여행 OS’ 팝니다 💻

요즘 여행, ‘검색’ 말고 ‘핀터레스트’부터 하는 이유📌

✈️ 여행 실무자의 시선으로 여행의 숨겨진 뒷이야기

여행의 시선🧐

뜨거운 안녕? 난기류 속 사라진 기내 컵라면🔥

쥰쓰

<aside>떨어져도 튀는 공처럼</aside><blockquote>정현종</blockquote>그래 살아봐야지너도 나도 공이 되어떨어져도 튀는 공이 되어살아봐야지쓰러지는 법이 없는 둥근공처럼, 탄력의 나라의왕자처럼가볍게 떠올라야지곧 움직일 준비가 되어 있는 꼴둥근 공이 되어옳지 최선의 꼴지금의 네 모습처럼떨어져도 뛰어오르는 꼴쓰러지는 법이 없는 공이 되어

떨어져도 튀는 공처럼정현종그래 살아봐야지너도 나도 공이 되어떨어져도 튀는 공이 되어살아봐야지쓰러지는 법이 없는 둥근공처럼, 탄력의 나라의왕자처럼가볍게 떠올라야지곧 움직일 준비가 되어 있는 꼴둥근 공이 되어옳지 최선의 꼴지금의 네 모습처럼떨어져도 뛰어오르는 꼴쓰러지는 법이 없는 공이 되어

사랑하는 별 하나 - 이성선

떨어져도 튀는 공처럼(정현종)

고래를 위하여(정호승)

명언과 함께 읽어보면 좋을 듯한 시를 씁니다.
시로 마음의 평안을 느껴보세요!

아름다운 시

인클피ECP

만일 내게 나무를 베기 위해 한 시간만 주어진다면, 우선 나는 도끼를 가는데 45분을 쓸 것이다.If I only had an hour to chop down a tree, I would spend the first 45 minutes sharpening my axe.-에이브러햄 링컨 Abraham Lincoln<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="http://navercast.naver.com/contents.nhn?rid=75&amp;contents_id=2">에이브러햄 링컨 </a>Abraham Lincoln:미국의 제16대 대통령. 남북전쟁에서 북군을 지도하여 점진적인 노예 해방을 이루었다.

만일 내게 나무를 베기 위해 한 시간만 주어진다면, 우선 나는 도끼를 가는데 45분을 쓸 것이다.If I only had an hour to chop down a tree, I would spend the first 45 minutes sharpening my axe.-에이브러햄 링컨 Abraham Lincoln에이브러햄 링컨 Abraham Lincoln:미국의 제16대 대통령. 남북전쟁에서 북군을 지도하여 점진적인 노예 해방을 이루었다.

2026년 7월 10일 금요일 명언

2026년 7월 9일 목요일 명언

2026년 7월 8일 수요일 명언

마음을 아름답게 민들어주는 오늘의 명언을 매일매일 적습니다.
명언은 네이버 명언에서 발췌합니다.
인물 정보는 네이버,나무 위키,위키 백과 등에서 발췌합니다.
특별 명언은 일부 블로그 참고하기도 합니다. (명언만)

오늘의 명언

2025년 3월 23일 일요일 명언

Fashion&nbsp;is&nbsp;not&nbsp;something&nbsp;that&nbsp;exists&nbsp;in&nbsp;dresses&nbsp;only.&nbsp;Fashion&nbsp;is&nbsp;in&nbsp;the&nbsp;sky,&nbsp;in&nbsp;the&nbsp;street,&nbsp;fashion&nbsp;has&nbsp;to&nbsp;do&nbsp;with&nbsp;ideas,&nbsp;the&nbsp;way&nbsp;we&nbsp;live,&nbsp;what&nbsp;is&nbsp;happening. (Gabriel&nbsp;Coco&nbsp;Chanel)Fashion is not something that exists in dresses only. Fashion is in the sky, in the street, fashion has to do with ideas, the way we live, what is happening. (Gabriel Coco Chanel)패션은 드레스에만 존재하는 것이 아니다. 패션은 하늘과 길거리에도 있으며, 우리의 생각과 삶, 그리고 지금 일어나고 있는 모든 일과 밀접한 관계를 갖고 있다. (가브리엘(코코) 샤넬, 예술명언)가브리엘(코코) 샤넬:20세기 여성 패션에 혁신을 선도한 프랑스의 패션 디자이너.

Fashion is not something that exists in dresses only. Fashion is in the sky, in the street, fashion has to do with ideas, the way we live, what is happening. (Gabriel Coco Chanel)Fashion is not something that exists in dresses only. Fashion is in the sky, in the street, fashion has to do with ideas, the way we live, what is happening. (Gabriel Coco Chanel)패션은 드레스에만 존재하는 것이 아니다. 패션은 하늘과 길거리에도 있으며, 우리의 생각과 삶, 그리고 지금 일어나고 있는 모든 일과 밀접한 관계를 갖고 있다. (가브리엘(코코) 샤넬, 예술명언)가브리엘(코코) 샤넬:20세기 여성 패션에 혁신을 선도한 프랑스의 패션 디자이너.

2024년 9월 29일 명언

나는 중요한 슛을 놓친 결과에 절대 개의치 않는다. 그 결과에 대해 생각하면 언제나 부정적인 결과만 생각하게 된다.I never looked at the consequences of missing a big shot... when you think about the consequences you always think of a negative result.-마이클 조던 Michael Jordan<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="http://navercast.naver.com/contents.nhn?rid=75&amp;contents_id=228">마이클 조던 </a>Michael Jordan:미국의 전설적인 농구스타. NBA에서 활약하면서 '농구황제'라 불렸다.

나는 중요한 슛을 놓친 결과에 절대 개의치 않는다. 그 결과에 대해 생각하면 언제나 부정적인 결과만 생각하게 된다.I never looked at the consequences of missing a big shot... when you think about the consequences you always think of a negative result.-마이클 조던 Michael Jordan마이클 조던 Michael Jordan:미국의 전설적인 농구스타. NBA에서 활약하면서 '농구황제'라 불렸다.

2025년 6월 5일 목요일 명언

<div class="youtube"><iframe frameborder="0" height="360" src="https://www.youtube.com/embed/a5Hluqxw3fI" style="position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%" width="640"></iframe></div>

&nbsp;

그동안 우주를 다룬 영화는 많았어도 우주에서 찍은 영화는 거의 없었죠. 미국 배우 톰 크루즈가 미국항공우주국(NASA)과 함께 우주에서 영화를 찍을 거라는 얘기가 작년에 나왔는데요. 러시아가 한발 앞섰어요. 우주에서 처음으로&nbsp;<a href="https://edition.cnn.com/2021/10/05/entertainment/russian-film-crew-space-launch-scn/index.html" target="_blank">장편영화를 찍는 실험</a>에 먼저 나섰거든요 🚀. 심장질환으로 위험에 처한 우주비행사를 구하기 위해 의사가 급히 우주로 가는 내용인데요 🧑&zwj;🚀. 생생한 우주의 모습을 담기 위해 컴퓨터그래픽(CG) 대신 우주에서 직접 찍기로 한 거예요.

&nbsp;

감독과 배우들은 이번 촬영을 위해 지난 5월부터 혹독한 우주 적응 훈련을 받았는데요. 이들을 태운 우주선은 그제(5일) 무사히 국제우주정거장에 도착했어요. 12일 동안 머물며 영화 중 35~40분 분량의 장면을 찍을 계획이라고 🎥. (🦔: 나도 열심히 훈련받고 우주 갈 수 있슴?)


 
그동안 우주를 다룬 영화는 많았어도 우주에서 찍은 영화는 거의 없었죠. 미국 배우 톰 크루즈가 미국항공우주국(NASA)과 함께 우주에서 영화를 찍을 거라는 얘기가 작년에 나왔는데요. 러시아가 한발 앞섰어요. 우주에서 처음으로 장편영화를 찍는 실험에 먼저 나섰거든요 🚀. 심장질환으로 위험에 처한 우주비행사를 구하기 위해 의사가 급히 우주로 가는 내용인데요 🧑‍🚀. 생생한 우주의 모습을 담기 위해 컴퓨터그래픽(CG) 대신 우주에서 직접 찍기로 한 거예요.
 
감독과 배우들은 이번 촬영을 위해 지난 5월부터 혹독한 우주 적응 훈련을 받았는데요. 이들을 태운 우주선은 그제(5일) 무사히 국제우주정거장에 도착했어요. 12일 동안 머물며 영화 중 35~40분 분량의 장면을 찍을 계획이라고 🎥. (🦔: 나도 열심히 훈련받고 우주 갈 수 있슴?)

“어떻게 거기까지 갔니?” 월드컵 우승 축하 영상에서 포착된 가출 반려견 ⚽️🐾

중국 청두에서 보내온 1년 만의 감사 인사 💌

손님들과 마지막 시간을 함께한 한강 작가의 독립서점, ‘책방오늘’ 📚

이런저런 소식 때문에 마음이 무거워졌다면? 고슴이의 덧니처럼 작고 소중한 이야기들로 머리 대신 마음을 채워봐요. 세상은 마음 따뜻해지는 사연, 신기한 발견, 유쾌한 스토리로 가득하니까요!

고슴이의 덧니

우주 영화 우주 올로케🚀

뉴닉

<div> 서울시의회에서 ‘<a href="https://news.joins.com/article/23510849" target="_blank">살찐 고양이 조례</a>’가 발의됐어요 🐈. 뚱냥이랑은 전혀 상관이 없는 이 조례의 원래 이름은 ‘최고임금 상한 조례’. 시에서 운영하는 기관 임원의 연봉에 상한선을 두자는 거예요. 이유는 임원진이 받는 월급과 일반 직원이 받는 월급의 차이가 점점 벌어지고 있기 때문.  사실 월급 격차가 커지는 건 전 세계적인 현상인데요. 특히 우리나라는 세계 2등이래요: 한 기업에서 월급을 가장 많이 받는 사람과 적게 받는 사람의 <a href="https://www.yna.co.kr/view/AKR20180817141800002" target="_blank">차이가 4.3배</a>나 나거든요(OECD 통계). 그 차이를 줄여보려고 2016년, 정의당 심상정 의원이 기업 임원진의 연봉까지도 상한선을 두자는 법도 발의했었는데요. 아직 국회 문턱을 못 넘는 중이라고. <div></div> </div>

서울시의회에서 ‘살찐 고양이 조례’가 발의됐어요 🐈. 뚱냥이랑은 전혀 상관이 없는 이 조례의 원래 이름은 ‘최고임금 상한 조례’. 시에서 운영하는 기관 임원의 연봉에 상한선을 두자는 거예요. 이유는 임원진이 받는 월급과 일반 직원이 받는 월급의 차이가 점점 벌어지고 있기 때문. 사실 월급 격차가 커지는 건 전 세계적인 현상인데요. 특히 우리나라는 세계 2등이래요: 한 기업에서 월급을 가장 많이 받는 사람과 적게 받는 사람의 차이가 4.3배나 나거든요(OECD 통계). 그 차이를 줄여보려고 2016년, 정의당 심상정 의원이 기업 임원진의 연봉까지도 상한선을 두자는 법도 발의했었는데요. 아직 국회 문턱을 못 넘는 중이라고. 

25년 만에 가장 강력하다는 태풍 바비…대만 증시 휴장·항공 900편 취소, 우리나라는요? ⛈️

치료와 중독 사이, 의료용 마약류 문제 심각하다고? 정부가 내놓은 대책.zip

기후동행카드, 갑자기 사라진다고? 기동카 대신 K패스 쓰면 될까?  🚇

바빠도 놓칠 수 없는 세상 소식, 뉴닉이 쉽고 재밌고 다정하게 풀어드려요. 내 주변에서 어떤 일이 벌어지고 있는지 차근차근 따라가다 보면 세상을 더욱 다채롭게 이해할 수 있을 거예요.

데일리 뉴스

살찐 고양이 조례 🐈

<div> 요즘 어딜 가도 새로 개봉한 &lt;어벤져스: 엔드 게임&gt; 이야기뿐. 그런데 마블 히어로들이 한국에서 <a href="http://www.munhwa.com/news/view.html?no=2019042601033212053001" target="_blank">뜻밖의 고난</a>을 겪게 될지도 모르겠어요.  무슨 일인데?  어벤져스의 상영점유율이 80%가 넘어가면서 ‘스크린 독과점' 논란이 다시 불거졌거든요. 그런 와중에 문체부가 🎬스크린 상한제를 도입하겠다고 발표하면서 논쟁이 시작된 거죠. 스크린 상한제? 영화관에서 한 영화만 너무 많이 트는 걸 막기 위한 제도인데요. 우리나라에서도 2017년 &lt;군함도&gt;가 <a href="http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=201707272207015&amp;code=960401" target="_blank">스크린 독과점 논란</a>을 겪으면서 관련 법안들이 꾸준히 나왔었어요. 지금은 우상호 의원이 발의한 내용을 바탕으로 문체부가 구체적인 방안을 이야기하는 중: 사람들이 영화를 많이 보러 가는 오후 1~11시 사이에 한 영화가 전체 스크린의 🌓50% 넘게 차지할 수 없도록 규제할 예정이라고. 반응은 어때? <ul><li>😵 극장 관계자: 어벤져스가 개봉하기도 전에 예매한 사람만 200만 명! 극장은 고객이 원하는 영화를 편리하고 쉽게 보도록 도와야 하는데, 억지로 상영관을 줄이라고 하는 건 말도 안 된다!</li><li>😩 다른 영화를 보고 싶었던 시민들: 이번 주말에 영화 좀 보려고 했더니, 죄다 어벤져스밖에 안 하잖아! 다양한 영화를 동시에 볼 수 있으려면 스크린 상한제가 필요해.</li><li>😐 스크린 상한제를 반대하는 사람들: 상한제를 도입해서 상영관 수를 50% 이하로 줄여도, 어벤져스같은 영화들은 인기가 많아서 몇 달에 걸쳐 더 오래 상영하려고 할 거야. 이게 반복되면 결국 저예산 영화들은 극장에 걸릴 기회조차 잃을 수 있다고. </li></ul><div></div> </div>

요즘 어딜 가도 새로 개봉한 <어벤져스: 엔드 게임> 이야기뿐. 그런데 마블 히어로들이 한국에서 뜻밖의 고난을 겪게 될지도 모르겠어요.  무슨 일인데? 어벤져스의 상영점유율이 80%가 넘어가면서 ‘스크린 독과점' 논란이 다시 불거졌거든요. 그런 와중에 문체부가 🎬스크린 상한제를 도입하겠다고 발표하면서 논쟁이 시작된 거죠. 스크린 상한제?영화관에서 한 영화만 너무 많이 트는 걸 막기 위한 제도인데요. 우리나라에서도 2017년 <군함도>가 스크린 독과점 논란을 겪으면서 관련 법안들이 꾸준히 나왔었어요. 지금은 우상호 의원이 발의한 내용을 바탕으로 문체부가 구체적인 방안을 이야기하는 중: 사람들이 영화를 많이 보러 가는 오후 1~11시 사이에 한 영화가 전체 스크린의 🌓50% 넘게 차지할 수 없도록 규제할 예정이라고. 반응은 어때? 😵 극장 관계자: 어벤져스가 개봉하기도 전에 예매한 사람만 200만 명! 극장은 고객이 원하는 영화를 편리하고 쉽게 보도록 도와야 하는데, 억지로 상영관을 줄이라고 하는 건 말도 안 된다!😩 다른 영화를 보고 싶었던 시민들: 이번 주말에 영화 좀 보려고 했더니, 죄다 어벤져스밖에 안 하잖아! 다양한 영화를 동시에 볼 수 있으려면 스크린 상한제가 필요해.😐 스크린 상한제를 반대하는 사람들: 상한제를 도입해서 상영관 수를 50% 이하로 줄여도, 어벤져스같은 영화들은 인기가 많아서 몇 달에 걸쳐 더 오래 상영하려고 할 거야. 이게 반복되면 결국 저예산 영화들은 극장에 걸릴 기회조차 잃을 수 있다고.

🇰🇷: 어벤져스, 3000만큼 사랑해!

<h2>몇 년 일했는데 마케팅만큼은 아직도 낯설다면?</h2>사업을 시작한 지 꽤 됐는데, 마케팅만 유독 손을 못 대고 있는 경우가 있어요. 제품도 만들 수 있고, 고객 응대도 되는데, 마케팅 앞에만 서면 어디서부터 시작해야 할지 감이 안 잡히는 거죠. 채널도 찾아보고 방법도 검색해봤는데, 결국 첫 단계에서 자꾸 멈추게 돼요. 찾아볼수록 용어는 낯설고, 뭔가 대단한 걸 준비해야 할 것 같은 기분만 드는 거예요."해야 한다는 건 아는데, 뭘 해야 할지 모르겠어요."이건 한 사람만의 이야기가 아니에요. 제품 개발이나 운영에 치이다 보니 마케팅까지 신경 쓸 여유가 없었던 경우, 혹은 처음부터 마케팅 경험 없이 시작한 경우에 반복해서 나오는 말이에요. 실력이 부족해서가 아니라, 어디서 어떻게 시작해야 하는지 알려준 사람이 없었던 거예요.이 글은 거기서 시작합니다. 마케팅이 처음이었던 한 사람이 어떤 방식으로 첫 발을 떼게 됐는지 살펴볼게요.<h2>채널 고르기 전에, 뭘 써야 할지부터 막히는 거예요</h2>마케팅을 처음 접하는 분들이 공통으로 부딪히는 지점이 있어요. 어떤 채널을 써야 하는지보다 훨씬 앞 단계 — "무엇으로 마케팅을 해야 하는가"를 모른다는 점이에요. 인스타그램을 해야 하는지, 블로그를 해야 하는지 고민하는 것처럼 보이지만, 사실 그 전 단계가 비어 있는 경우가 많아요.고객 리뷰, 제품 사진, 패키징, 상세페이지 기획안. 이미 손에 쥐고 있는 것들이 마케팅 소재가 될 수 있다는 걸 인식하지 못하면, 채널을 골라도 출발 자체가 안 돼요. 채널 선택은 그다음 문제예요.<h2>소재가 안 보이면, 채널을 알아도 소용없어요</h2>네이버 블로그로 3년 넘게 운영을 해온 한 케이스가 있어요. 블로그는 하고 있었는데, 더 넓은 채널로 확장하려고 하니 바로 막혔어요. 어떤 채널을 먼저 시도해야 할지도 몰랐고, 채널마다 어떤 형태로 콘텐츠를 만들어야 할지도 막막했거든요. "일단 해봐야지"라고 생각해도, 뭘 가지고 시작해야 할지 몰라서 손이 안 움직이는 상태였어요.그래서 외주를 써보려 했는데, 여기서도 문제가 생겼어요. 마케팅 대행사나 프리랜서 에디터에게 일을 맡기려면 소재와 방향을 먼저 정해줄 수 있어야 하거든요. 그걸 정리할 방법 자체가 없었으니 외주도 쉽지 않았죠. 돈을 써도 제대로 된 결과가 나오기 어려운 구조였던 거예요.실제 상황:<img src="https://cdn.imweb.me/upload/S20201230aef70c61590f5/09e84538c663c.png">이건 능력 문제가 아니에요. 고객 리뷰나 상품 기획서, 지난 이벤트 자료가 그대로 마케팅에 쓰일 수 있다는 걸 아무도 알려주지 않았을 뿐이에요. 새로 만들어야 한다는 생각이 앞서다 보니, 이미 꺼낼 수 있는 것들을 지나치게 되는 거예요. 대부분의 소재는 이미 곁에 있어요.<h3>마케팅 흐름이 안 보이면, 외주를 써도 매번 처음부터예요</h3>마케팅 업무를 외부에 맡길 때, 일을 주는 쪽에서 정해줘야 할 게 있어요. 어떤 소재로 어떤 방향의 콘텐츠를 만들지, 어떤 키워드를 중심으로 갈지예요. 이게 비어 있으면 결과물의 방향이 매번 달라져요. 담당자가 열심히 해도 결과가 들쭉날쭉한 이유가 여기 있어요.콘텐츠 마케터나 에디터, 디자이너는 보통 일을 맡긴 쪽이 정해준 순서에 따라 움직여요. 소재 선정, 키워드 설정, 발행 절차 — 이 흐름이 어디에도 정리돼 있지 않으면, 사람이 바뀔 때마다 처음부터 다시 채워야 하는 구조가 돼요. 결국 일을 맡기면서도 정작 챙겨야 할 일은 줄지 않는 상태가 반복돼요.<h2>직접 만들기 시작했는데, 결국 손을 놓게 되는 이유가 있어요</h2>이 케이스에서는 직접 시스템을 만들어보려는 시도도 있었어요. 노션으로 업무 페이지를 만들고 정리하기 시작했는데, 이렇게 됐어요.<blockquote>"노션을 직접 쓰기도 하고... 제 나름대로 업무 페이지들을 만들고 정리했기 때문에, 직접 대시보드 등을 만들면 되지 않을까? 생각했습니다. 하지만 페이지가 늘수록 업무 효율성이 떨어지고 DB간 연동이나 업무 흐름 파악이 점점 어려워졌습니다."</blockquote>페이지를 늘리는 것과 시스템을 갖추는 건 달라요. 페이지가 쌓일수록 오히려 어디에 뭐가 있는지 찾기가 더 어려워지는 경험, 한 번쯤 해보셨을 거예요. 특히 인원이 적은 팀에서 마케팅을 혼자 챙길 때, 이런 구조 부재가 더 치명적으로 작동해요. 소재가 어디 있는지, 기획이 어디서 시작해서 어떤 순서로 흘러가는지, 발행 후 어떻게 검수하는지까지 하나의 흐름으로 연결돼 있어야 해요. 손을 놓게 된 이유가 거기 있었어요.<blockquote>마케팅이 낯설다면, 경험이 부족한 게 아니라 구조가 없는 거예요.<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://gongysd.com/system">웨비나 보러가기</a></blockquote><hr><h2>기준은 하나였어요 — 콘텐츠 흐름이 눈에 보이는가?</h2>이 지점에서 필요한 건 마케팅 교육이 아니에요. 어떤 채널부터 써야 하는지에 대한 조언도 아니에요. 마케팅이 실제로 어떻게 돌아가는지 한눈에 볼 수 있는 구조예요. 콘텐츠가 기획에서 발행까지 어떤 단계를 거치는지, 이전 광고의 기획 의도와 결과가 어디에 남는지. 이게 갖춰져 있어야 처음 시작하는 사람도 외부 협업자에게 구체적으로 업무를 전달할 수 있게 돼요. 구조가 보여야 실행이 시작돼요.<h2>묵혀두던 자료들이 쓸 수 있는 소재로 바뀌기 시작했어요</h2>시스템을 도입하고 나서 가장 먼저 달라진 건, 이미 갖고 있던 것들을 보는 눈이었어요. 고객 리뷰, 상품 기획안, 예전 광고 이미지 — 그동안 그냥 쌓아만 두고 꺼내지 못했던 것들이 실제로 쓸 수 있다는 걸 알게 된 거예요. 새로 뭔가를 만들지 않아도, 지금 있는 것들로 시작할 수 있다는 감각이 생긴 거예요.<img src="https://cdn.imweb.me/upload/S20201230aef70c61590f5/cc890f6d8fe1b.png">런칭할 때만 열심히 다듬고 이후엔 방치했던 상품 자료가, 이제는 프로모션 시즌마다 꺼내서 다시 쓸 수 있는 자산이 됐어요. 새 인원이 합류할 때도 해당 페이지에 초대만 하면 되고요. 협업에 드는 리소스도 줄고, 자료 관리 부담도 함께 줄었어요.<h3>고객 리뷰가 광고 문구가 된다는 걸 몰랐던 거예요</h3>마케팅 소재는 새로 만들어야 한다는 생각이 있었어요. 그런데 구조 안에 들어서고 나서, 쌓여 있던 고객 리뷰를 광고 문구로 그대로 쓸 수 있다는 걸 처음 알게 됐어요. 실제로 제품을 써본 사람의 언어는, 아무리 잘 만든 카피보다 훨씬 설득력이 높은 경우가 많아요. 전년 같은 시즌 대비 전환율이 두 배 가까이 나온 건, 새로 만든 소재 덕분이 아니었어요. 이미 있던 걸 꺼내면서 나온 결과였어요.<img src="https://cdn.imweb.me/upload/S20201230aef70c61590f5/d840131782e59.png"><h3>프리랜서에게 소재와 키워드를 직접 전달할 수 있게 됐어요</h3>SEO 콘텐츠를 위해 프리랜서 에디터와 협업할 때도 달라졌어요. 예전이라면 "블로그 글 좀 써주세요"에서 멈췄을 거예요. 이제는 기획 방향, 소재, 키워드까지 구체적으로 전달할 수 있게 됐어요. 콘텐츠 기획 페이지에 뭘 어떻게 채워야 하는지 구조가 잡혀 있으니, 처음엔 몰랐던 것도 시스템 안에서 하나씩 익히게 돼요. 마케팅의 암묵지 영역 — 말로 설명하기 어려운 것들이 눈에 보이기 시작한 거예요.<img src="https://cdn.imweb.me/upload/S20201230aef70c61590f5/55775418c3796.png"><blockquote>"예전에는 좀 일정에 쫓겨 다니는 느낌이었다면 이제는 먼저 계획을 세워야겠다는, 조금 더 큰 관점에서 하게 됐어요. 예전에는 너무 좁게 봐서 제가 오히려 일에 치여서 포기하는 프로젝트들이 있었거든요. 그런데 이제는 이 시점에는 이런 것들을 봐야지, 이런 것들을 체크해야겠다는 게 캘린더에서도 보이고, 메인 페이지 안에서도 확인이 되고. 하다 보니까 제 스스로도 계속 인지가 되더라고요."</blockquote>전년 12월 대비 매출이 두 배 늘어난 것도, 콘텐츠 발행 시점과 마케팅 일정이 맞아 떨어지면서 나온 결과였어요. 마케팅 실력이 갑자기 늘어난 게 아니에요. 무엇을 언제 해야 하는지가 보이는 구조 안에 들어서면서, 마케팅을 어떻게 운영하는지 감이 잡히기 시작한 거예요.<h2>마케팅이 처음인 분들에게 지금 필요한 게 뭐예요?</h2>마케팅 경험이 없는 분들이 공통으로 놓치는 게 있어요. 고객 후기, 제품 사진, 상세페이지, 기획안 — 이미 갖고 있는 것들이 그대로 마케팅에 쓰일 수 있다는 인식 자체예요. 새로 만들어야 한다는 부담이 앞서다 보니, 당장 꺼낼 수 있는 것들을 지나치게 되는 거예요.어떤 채널부터 시작할지, 유료 광고를 먼저 할지 자연 유입을 먼저 할지보다 앞서 갖춰야 할 게 있어요. 콘텐츠가 어떤 절차로 만들어지는지, 지난 소재가 어디에 어떻게 쌓이는지, 어떤 방식으로 외부 협업자에게 업무를 전달하는지가 보이는 구조예요. 채널보다 구조가 먼저예요. 이 구조 안에 들어서면, 처음 시작하는 분도 지금 가진 것들로 바로 움직일 수 있어요.<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://gongysd.com/system">작은 팀을 위한 '일의 시스템' 웨비나 신청 &gt;&gt;</a><hr><blockquote><h3>함께 많이 본 콘텐츠</h3><ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://gongysd.com/how-we-work/?idx=169149772&amp;bmode=view">카톡 쓰는 회사 거르라는 이유</a>마케팅 구조를 갖추기 전에, 업무 소통 방식부터 점검이 필요해요. 메신저 중심 협업의 구조적 한계를 5분 만에 이해할 수 있어요.</li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://gongysd.com/notion-systems/?idx=169147451&amp;bmode=view">첫 직원 채용 전, 온보딩 프로세스 이렇게 준비하세요</a>마케팅 소재와 절차가 쌓이기 시작했다면, 다음은 그 구조를 새로운 사람과 함께 쓸 수 있는 온보딩 설계예요.</li></ul></blockquote>&nbsp;© 공여사들. '일의 구조'를 만듭니다.

몇 년 일했는데 마케팅만큼은 아직도 낯설다면?사업을 시작한 지 꽤 됐는데, 마케팅만 유독 손을 못 대고 있는 경우가 있어요. 제품도 만들 수 있고, 고객 응대도 되는데, 마케팅 앞에만 서면 어디서부터 시작해야 할지 감이 안 잡히는 거죠. 채널도 찾아보고 방법도 검색해봤는데, 결국 첫 단계에서 자꾸 멈추게 돼요. 찾아볼수록 용어는 낯설고, 뭔가 대단한 걸 준비해야 할 것 같은 기분만 드는 거예요."해야 한다는 건 아는데, 뭘 해야 할지 모르겠어요."이건 한 사람만의 이야기가 아니에요. 제품 개발이나 운영에 치이다 보니 마케팅까지 신경 쓸 여유가 없었던 경우, 혹은 처음부터 마케팅 경험 없이 시작한 경우에 반복해서 나오는 말이에요. 실력이 부족해서가 아니라, 어디서 어떻게 시작해야 하는지 알려준 사람이 없었던 거예요.이 글은 거기서 시작합니다. 마케팅이 처음이었던 한 사람이 어떤 방식으로 첫 발을 떼게 됐는지 살펴볼게요.채널 고르기 전에, 뭘 써야 할지부터 막히는 거예요마케팅을 처음 접하는 분들이 공통으로 부딪히는 지점이 있어요. 어떤 채널을 써야 하는지보다 훨씬 앞 단계 — "무엇으로 마케팅을 해야 하는가"를 모른다는 점이에요. 인스타그램을 해야 하는지, 블로그를 해야 하는지 고민하는 것처럼 보이지만, 사실 그 전 단계가 비어 있는 경우가 많아요.고객 리뷰, 제품 사진, 패키징, 상세페이지 기획안. 이미 손에 쥐고 있는 것들이 마케팅 소재가 될 수 있다는 걸 인식하지 못하면, 채널을 골라도 출발 자체가 안 돼요. 채널 선택은 그다음 문제예요.소재가 안 보이면, 채널을 알아도 소용없어요네이버 블로그로 3년 넘게 운영을 해온 한 케이스가 있어요. 블로그는 하고 있었는데, 더 넓은 채널로 확장하려고 하니 바로 막혔어요. 어떤 채널을 먼저 시도해야 할지도 몰랐고, 채널마다 어떤 형태로 콘텐츠를 만들어야 할지도 막막했거든요. "일단 해봐야지"라고 생각해도, 뭘 가지고 시작해야 할지 몰라서 손이 안 움직이는 상태였어요.그래서 외주를 써보려 했는데, 여기서도 문제가 생겼어요. 마케팅 대행사나 프리랜서 에디터에게 일을 맡기려면 소재와 방향을 먼저 정해줄 수 있어야 하거든요. 그걸 정리할 방법 자체가 없었으니 외주도 쉽지 않았죠. 돈을 써도 제대로 된 결과가 나오기 어려운 구조였던 거예요.실제 상황:이건 능력 문제가 아니에요. 고객 리뷰나 상품 기획서, 지난 이벤트 자료가 그대로 마케팅에 쓰일 수 있다는 걸 아무도 알려주지 않았을 뿐이에요. 새로 만들어야 한다는 생각이 앞서다 보니, 이미 꺼낼 수 있는 것들을 지나치게 되는 거예요. 대부분의 소재는 이미 곁에 있어요.마케팅 흐름이 안 보이면, 외주를 써도 매번 처음부터예요마케팅 업무를 외부에 맡길 때, 일을 주는 쪽에서 정해줘야 할 게 있어요. 어떤 소재로 어떤 방향의 콘텐츠를 만들지, 어떤 키워드를 중심으로 갈지예요. 이게 비어 있으면 결과물의 방향이 매번 달라져요. 담당자가 열심히 해도 결과가 들쭉날쭉한 이유가 여기 있어요.콘텐츠 마케터나 에디터, 디자이너는 보통 일을 맡긴 쪽이 정해준 순서에 따라 움직여요. 소재 선정, 키워드 설정, 발행 절차 — 이 흐름이 어디에도 정리돼 있지 않으면, 사람이 바뀔 때마다 처음부터 다시 채워야 하는 구조가 돼요. 결국 일을 맡기면서도 정작 챙겨야 할 일은 줄지 않는 상태가 반복돼요.직접 만들기 시작했는데, 결국 손을 놓게 되는 이유가 있어요이 케이스에서는 직접 시스템을 만들어보려는 시도도 있었어요. 노션으로 업무 페이지를 만들고 정리하기 시작했는데, 이렇게 됐어요."노션을 직접 쓰기도 하고... 제 나름대로 업무 페이지들을 만들고 정리했기 때문에, 직접 대시보드 등을 만들면 되지 않을까? 생각했습니다. 하지만 페이지가 늘수록 업무 효율성이 떨어지고 DB간 연동이나 업무 흐름 파악이 점점 어려워졌습니다."페이지를 늘리는 것과 시스템을 갖추는 건 달라요. 페이지가 쌓일수록 오히려 어디에 뭐가 있는지 찾기가 더 어려워지는 경험, 한 번쯤 해보셨을 거예요. 특히 인원이 적은 팀에서 마케팅을 혼자 챙길 때, 이런 구조 부재가 더 치명적으로 작동해요. 소재가 어디 있는지, 기획이 어디서 시작해서 어떤 순서로 흘러가는지, 발행 후 어떻게 검수하는지까지 하나의 흐름으로 연결돼 있어야 해요. 손을 놓게 된 이유가 거기 있었어요.마케팅이 낯설다면,경험이 부족한 게 아니라 구조가 없는 거예요.웨비나 보러가기기준은 하나였어요 — 콘텐츠 흐름이 눈에 보이는가?이 지점에서 필요한 건 마케팅 교육이 아니에요. 어떤 채널부터 써야 하는지에 대한 조언도 아니에요. 마케팅이 실제로 어떻게 돌아가는지 한눈에 볼 수 있는 구조예요. 콘텐츠가 기획에서 발행까지 어떤 단계를 거치는지, 이전 광고의 기획 의도와 결과가 어디에 남는지. 이게 갖춰져 있어야 처음 시작하는 사람도 외부 협업자에게 구체적으로 업무를 전달할 수 있게 돼요. 구조가 보여야 실행이 시작돼요.묵혀두던 자료들이 쓸 수 있는 소재로 바뀌기 시작했어요시스템을 도입하고 나서 가장 먼저 달라진 건, 이미 갖고 있던 것들을 보는 눈이었어요. 고객 리뷰, 상품 기획안, 예전 광고 이미지 — 그동안 그냥 쌓아만 두고 꺼내지 못했던 것들이 실제로 쓸 수 있다는 걸 알게 된 거예요. 새로 뭔가를 만들지 않아도, 지금 있는 것들로 시작할 수 있다는 감각이 생긴 거예요.런칭할 때만 열심히 다듬고 이후엔 방치했던 상품 자료가, 이제는 프로모션 시즌마다 꺼내서 다시 쓸 수 있는 자산이 됐어요. 새 인원이 합류할 때도 해당 페이지에 초대만 하면 되고요. 협업에 드는 리소스도 줄고, 자료 관리 부담도 함께 줄었어요.고객 리뷰가 광고 문구가 된다는 걸 몰랐던 거예요마케팅 소재는 새로 만들어야 한다는 생각이 있었어요. 그런데 구조 안에 들어서고 나서, 쌓여 있던 고객 리뷰를 광고 문구로 그대로 쓸 수 있다는 걸 처음 알게 됐어요. 실제로 제품을 써본 사람의 언어는, 아무리 잘 만든 카피보다 훨씬 설득력이 높은 경우가 많아요. 전년 같은 시즌 대비 전환율이 두 배 가까이 나온 건, 새로 만든 소재 덕분이 아니었어요. 이미 있던 걸 꺼내면서 나온 결과였어요.프리랜서에게 소재와 키워드를 직접 전달할 수 있게 됐어요SEO 콘텐츠를 위해 프리랜서 에디터와 협업할 때도 달라졌어요. 예전이라면 "블로그 글 좀 써주세요"에서 멈췄을 거예요. 이제는 기획 방향, 소재, 키워드까지 구체적으로 전달할 수 있게 됐어요. 콘텐츠 기획 페이지에 뭘 어떻게 채워야 하는지 구조가 잡혀 있으니, 처음엔 몰랐던 것도 시스템 안에서 하나씩 익히게 돼요. 마케팅의 암묵지 영역 — 말로 설명하기 어려운 것들이 눈에 보이기 시작한 거예요."예전에는 좀 일정에 쫓겨 다니는 느낌이었다면 이제는 먼저 계획을 세워야겠다는, 조금 더 큰 관점에서 하게 됐어요. 예전에는 너무 좁게 봐서 제가 오히려 일에 치여서 포기하는 프로젝트들이 있었거든요. 그런데 이제는 이 시점에는 이런 것들을 봐야지, 이런 것들을 체크해야겠다는 게 캘린더에서도 보이고, 메인 페이지 안에서도 확인이 되고. 하다 보니까 제 스스로도 계속 인지가 되더라고요."전년 12월 대비 매출이 두 배 늘어난 것도, 콘텐츠 발행 시점과 마케팅 일정이 맞아 떨어지면서 나온 결과였어요. 마케팅 실력이 갑자기 늘어난 게 아니에요. 무엇을 언제 해야 하는지가 보이는 구조 안에 들어서면서, 마케팅을 어떻게 운영하는지 감이 잡히기 시작한 거예요.마케팅이 처음인 분들에게 지금 필요한 게 뭐예요?마케팅 경험이 없는 분들이 공통으로 놓치는 게 있어요. 고객 후기, 제품 사진, 상세페이지, 기획안 — 이미 갖고 있는 것들이 그대로 마케팅에 쓰일 수 있다는 인식 자체예요. 새로 만들어야 한다는 부담이 앞서다 보니, 당장 꺼낼 수 있는 것들을 지나치게 되는 거예요.어떤 채널부터 시작할지, 유료 광고를 먼저 할지 자연 유입을 먼저 할지보다 앞서 갖춰야 할 게 있어요. 콘텐츠가 어떤 절차로 만들어지는지, 지난 소재가 어디에 어떻게 쌓이는지, 어떤 방식으로 외부 협업자에게 업무를 전달하는지가 보이는 구조예요. 채널보다 구조가 먼저예요. 이 구조 안에 들어서면, 처음 시작하는 분도 지금 가진 것들로 바로 움직일 수 있어요.작은 팀을 위한 '일의 시스템' 웨비나 신청 >>함께 많이 본 콘텐츠카톡 쓰는 회사 거르라는 이유마케팅 구조를 갖추기 전에, 업무 소통 방식부터 점검이 필요해요. 메신저 중심 협업의 구조적 한계를 5분 만에 이해할 수 있어요.첫 직원 채용 전, 온보딩 프로세스 이렇게 준비하세요마케팅 소재와 절차가 쌓이기 시작했다면, 다음은 그 구조를 새로운 사람과 함께 쓸 수 있는 온보딩 설계예요. © 공여사들. '일의 구조'를 만듭니다.

프로젝트 관리 기준이 없는 팀은 여기서 막힙니다

뷰티 브랜드 대표가 출장 가서 불안한 이유

마케팅 1도 모르는데 매출 2배 된 팀의 공통점

기업 도입 사례 인사이트

공여사들

정부가 &lsquo;<a href="https://www.newneek.co/@newneek/article/%EC%B9%B4%EC%B9%B4%EC%98%A4%ED%86%A1%EC%9D%B4-%EB%A9%88%EC%B6%94%EC%9E%90-%EB%B2%8C%EC%96%B4%EC%A7%84-%EC%9D%BC-6712?utm_medium=email&amp;utm_source=newsletter&amp;utm_campaign=20221018&amp;utm_content=k.co/post/QsQHGF" target="_blank">카카오 사태</a>&rsquo;를 수습하기 위해&nbsp;<a href="https://www.yna.co.kr/view/AKR20221016035800017" target="_blank">발 벗고 나섰어요</a>. 지난 주말 카카오 서버를 관리하는 SK C&amp;C 데이터센터에 불이 나 카카오 관련 서비스가 먹통이 됐잖아요. 이에 과학기술정보통신부 장관이 직접 문제를 해결하기로 한 건데요. 디지털 재난에 대응하는 가장 높은 단계인 방송&middot;통신재난안전대책본부가 설치됐고, 같은 일이 또 일어나지 않도록 사고의 원인&middot;영향을 살펴 대책을 마련하고 있어요. 디지털 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 손볼 법&middot;제도가 있는지도 살펴보겠다고. &nbsp;

이번 사태로 피해를 본 사람들이 어떻게 보상을 받을 수 있을지에도 관심이 쏠리고 있는데요. 무료 서비스인 카카오톡은 이용 약관 등에 &lsquo;이런 경우 보상해야 해&rsquo; 하는 근거가 없어 보상받긴 어려울 거라고. 카카오T를 쓰는 택시기사나 톡채널로 상품을 주문받는 소상공인 등 유료 서비스 이용자에게 보상이 이뤄질 거라는&nbsp;<a href="https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2022101623275624294" target="_blank">얘기가 많고요</a>. 하지만 카카오 vs. SK C&amp;C 중 누가 이번 사태에 대해 책임이 많은지 가려내는 게 먼저라, 보상이 이뤄지기엔 시간이 걸릴 거 같다고.

정부가 ‘카카오 사태’를 수습하기 위해 발 벗고 나섰어요. 지난 주말 카카오 서버를 관리하는 SK C&C 데이터센터에 불이 나 카카오 관련 서비스가 먹통이 됐잖아요. 이에 과학기술정보통신부 장관이 직접 문제를 해결하기로 한 건데요. 디지털 재난에 대응하는 가장 높은 단계인 방송·통신재난안전대책본부가 설치됐고, 같은 일이 또 일어나지 않도록 사고의 원인·영향을 살펴 대책을 마련하고 있어요. 디지털 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 손볼 법·제도가 있는지도 살펴보겠다고.  
이번 사태로 피해를 본 사람들이 어떻게 보상을 받을 수 있을지에도 관심이 쏠리고 있는데요. 무료 서비스인 카카오톡은 이용 약관 등에 ‘이런 경우 보상해야 해’ 하는 근거가 없어 보상받긴 어려울 거라고. 카카오T를 쓰는 택시기사나 톡채널로 상품을 주문받는 소상공인 등 유료 서비스 이용자에게 보상이 이뤄질 거라는 얘기가 많고요. 하지만 카카오 vs. SK C&C 중 누가 이번 사태에 대해 책임이 많은지 가려내는 게 먼저라, 보상이 이뤄지기엔 시간이 걸릴 거 같다고.

카카오 사태: 갈 길 먼 ‘디지털 정전’ 수습 🚨

행복해지기 위해서는 가끔 위험을 감수할 필요가 있다. 그러다가 상처를 입을 수도 있다는 것 역시 사실이다.In order for people to be happy, sometimes they have to take risks. It's true these risks can put them in danger of being hurt.-멕 캐봇 Meg Cabot<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://m.yes24.com/Search?query=%25EB%25A7%25A5%2520%25EC%25BA%2590%25EB%25B4%2587&amp;domain=FOREIGN&amp;viewMode=&amp;page=1&amp;size=24">멕 캐봇</a> Meg Cabot:초현실적 로맨틱 픽션으로 유명한 미국의 소설가.

행복해지기 위해서는 가끔 위험을 감수할 필요가 있다. 그러다가 상처를 입을 수도 있다는 것 역시 사실이다.In order for people to be happy, sometimes they have to take risks. It's true these risks can put them in danger of being hurt.-멕 캐봇 Meg Cabot멕 캐봇 Meg Cabot:초현실적 로맨틱 픽션으로 유명한 미국의 소설가.

2025년 3월 16일 일요일 명언

지난 13일, <a href="https://www.yna.co.kr/view/AKR20230113032051004">경찰 특별수사본부</a>(특수본)*가 작년 이태원에서 일어난 <a href="https://newneek.co/@newneek/article/%EC%9D%B4%ED%83%9C%EC%9B%90-%ED%95%BC%EB%9F%AC%EC%9C%88-%EC%95%95%EC%82%AC-%EC%B0%B8%EC%82%AC-6740?utm_medium=email&amp;utm_source=newsletter&amp;utm_campaign=20230116&amp;utm_content=/post/yxEdOS">10&middot;29 참사</a>의 수사 결과를 발표했어요. 참사가 왜 일어났는지, 책임이 있는 사람은 누구인지 수사한 결론이 나온 건데요. 밝혀낸 것도 있지만 부족한 점이 있다는 지적도 나와요.

<a class="btn-cta" href="https://newneek.co/@newneek/article/1029-%EC%B0%B8%EC%82%AC-%ED%8A%B9%EB%B3%84%EC%88%98%EC%82%AC-%EC%A2%85%EA%B2%B0-6894" target="_blank">구체적인 수사 결과는?</a>

지난 13일, 경찰 특별수사본부(특수본)*가 작년 이태원에서 일어난 10·29 참사의 수사 결과를 발표했어요. 참사가 왜 일어났는지, 책임이 있는 사람은 누구인지 수사한 결론이 나온 건데요. 밝혀낸 것도 있지만 부족한 점이 있다는 지적도 나와요.
구체적인 수사 결과는?

끝났지만 끝나지 않은 수사

<h3>한국형 뉴딜...도대체 뭐야?</h3>

정부도 기업도 계속 외치는 &lsquo;한국형 뉴딜&rsquo;. 이름부터 어마어마한데, 코로나19로 잔뜩 움츠러든 경제 살려 보겠다고 정부가 내놓은 6년짜리 경제 대책이에요.&nbsp;

<ul>
	<li style="list-style-type:disc">핵심: 2025년까지 3개 분야(디지털, 환경, 고용&middot;사회안전망)에 160조 원 투입해서 일자리 190만 개 새로 만들어보겠다!&nbsp;</li>
</ul>

&nbsp;

<h3>복잡한 것 같은데...꼭 알아야 해?</h3>

코로나19 때문에 알바 잘리거나 월급 깎여봤다면 귀 쫑긋할 수도. 이번 대책은 &lsquo;일자리 늘리기&rsquo;와 &lsquo;사회안전망(예: 고용보험)&rsquo;에 무게를 두고 있어요.&nbsp;

&nbsp;

+ &#39;뉴딜&#39;? 역사 책에서 들어본 것 같은데?&nbsp;

지난 1929년에 시작된 경제 대공황을 극복하기 위해 미국의 루스벨트 대통령이 추진한 정책. 파산 직전의 사람들과 은행을 구하고, 댐 개발 공사를 시작해 일자리를 만들고, 최저임금제와 실업보험을 도입해 노동자들의 복지도 강화했어요. 미국 경제의 체질을 바꿔 위기를 넘긴 정책이라고.

&nbsp;

<h2>1. 디지털 뉴딜</h2>

&nbsp;

<img alt="" src="https://newneek-image.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/image/article/contentMain/9a49d_1.jpg" width="610" />

&nbsp;

코로나19 때문에 집콕하면서 드라마 보거나, 온라인 강의 들은 사람들 많죠 💻. 이렇게 직접 만나지 않고도 굴러가는 산업을 &lsquo;언택트(비대면) 산업&rsquo;이라고 하는데요. 코로나19 이후 직접 만나지 않고 생활하는 수요가 늘자, 정부가 아예 &lsquo;<a href="https://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2020/07/14/2020071402512.html" style="text-decoration:none">디지털 뉴딜</a>&rsquo; 분야를 만들어 팍팍 밀어주려고 하는 것. 한국형 뉴딜 중에서 가장 많은 일자리를 만들 것으로 예상되고, 크게 4개 분야로 나뉘어요.

&nbsp;

<h3>그럼 엄청 복잡하겠는데?</h3>

싶었다면 딱 하나만 볼까요? 바로 디지털 뉴딜의 대표로 이야기되는 &lsquo;<a href="http://www.bloter.net/archives/395914" style="text-decoration:none">데이터 댐</a>&rsquo;. 이곳저곳에 있는 데이터를 마치 댐처럼 큰 곳에 모아두고, 잘 분석해 NEW 경제 먹거리를 찾겠다는 것. 예를 들면, 이동통신사와 여행업계의 데이터를 합쳐 은행에서 새로운 적금 상품을 만들 수 있는 거죠. 구체적으로 어느 부분에 힘줄 예정이냐면:

<ul>
	<li style="list-style-type:disc">데이터 다듬자 📏: 같은 데이터라고 모양새가 다 똑같은 건 아니에요. 한곳에 모아두고 잘 쓰려면 &lsquo;표준화&rsquo;를 해야 하죠. 이걸 담당할 사람들을 많이 뽑을 거래요.</li>
	<li style="list-style-type:disc">인터넷 팡팡 🌊: 데이터를 엄청나게 많이 주고받으려면 데이터 통로인 인터넷이 잘 돼야겠죠. 정부는 2025년까지<a href="http://www.bloter.net/archives/395741" style="text-decoration:none"> 5G 인프라를 전국의 70%</a>로 늘릴 거래요.</li>
	<li style="list-style-type:disc">AI야 많이 먹어 🍽️: 엄청난 양의 데이터, 어떻게 하면 잘 활용할 수 있을까요? 인공지능에 맡기면 가장 좋은데요. AI한테 데이터를 주기 전에 사람이 <a href="https://www.sciencetimes.co.kr/news/%EB%94%94%EC%A7%80%ED%84%B8-%EB%89%B4%EB%94%9C-%EC%84%B1%EA%B3%B5-%EA%B3%BC%ED%95%99%EA%B8%B0%EC%88%A0%EC%97%90-%EB%8B%AC%EB%A0%B8%EB%8B%A4/" style="text-decoration:none">한번 가공해야 해서</a>(데이터 라벨링) 관련 일자리도 많이 생길 거래요.</li>
</ul>

&nbsp;

<h3>완전 신기한 일자리 많아지겠네!</h3>

<a href="https://www.hankookilbo.com/News/Read/A2020071516360004801" style="text-decoration:none">꼭 그렇게 되지만은 않을 것 같다</a>는 목소리도 있어요. 예를 들어, &lsquo;데이터 라벨링&rsquo; 같은 경우 마치 인형에 눈알 붙이기 같은 일이라, 1회성에 그치지 않겠냐는 <a href="https://www.yna.co.kr/view/AKR20200717076800017" style="text-decoration:none">비판이 있어요</a>. 디지털 산업이 커지면서 기존 직업을 대체하면, 오히려 없어지는 일자리도 있을 거라는 한계도 있고요.

&nbsp;

<h2>2. 그린 뉴딜&nbsp;</h2>

&nbsp;

<img alt="" src="https://newneek-image.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/image/article/contentMain/9a49d_2.jpg" width="610" />

&nbsp;

그린 뉴딜은 &lsquo;저탄소&rsquo; 경제 성장책으로, 석탄&middot;석유를 사용하지 않는 친환경 사업(예: 대체 에너지 개발, 탄소세 부과)을 국가가 주도해서 지구와 경제 모두 살려보겠다는 건데요. 정부는 여기에 73조 4000억 원을 투자하기로 했어요. 지금과 같은 팬데믹 상황에서 기후 변화에 대응하는 걸 더 이상 미룰 수 없다고 판단했기 때문.

<ul>
	<li style="list-style-type:disc">도시와 건물은 푸르게 🌿: 어린이집, 보건소 등 오래된 공공시설을 환경에 피해가 적은 방식으로 <a href="https://www.yna.co.kr/view/AKR20200716045000530" style="text-decoration:none">리모델링해요</a>. 학교 지붕에는 태양광을 설치하고요. 더러워진 녹지와 바다는 살리기로 했어요.&nbsp;</li>
	<li style="list-style-type:disc">탄소 배출은 더 적게 🚗: 풍력, 조력, 수소처럼 탄소를 내뿜지 않는 신재생에너지를 좀 더 쓰게 하겠다는 것. 택시와 버스부터 전기&middot;수소차로 바꾸고, 오래된 경유차는 폐차하도록 지원해요. 아파트에는 스마트전력망을 세워서 에너지 낭비를 줄이겠다고 했어요.&nbsp;</li>
	<li style="list-style-type:disc">녹색 산업은 활발하게 🏭 : 환경을 보호하는 신기술을 개발하도록 기업에 투자하고, 오염 물질을 덜 배출하는 친환경 산업단지를 만들겠대요.&nbsp;</li>
</ul>

&nbsp;

<h3>&lsquo;그린&rsquo;인 만큼 당연히 환경에도 좋겠지?</h3>

정부는 그린뉴딜 분야에 가장 많은 예산을 쏟는 만큼 대대적이라고 예고했지만, 일자리 창출만 생각하다 보니 환경을 생각하지 않았다는 비판도 있어요.

<ul>
	<li style="list-style-type:disc">환경단체: <a href="http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=202007152052005" style="text-decoration:none">지난 정책과 별다른 게 없는데?</a> 언제까지 넷 제로(0)*를 달성하겠다는 내용도 빠졌어. 온실가스 감축 목표를 예전보다 늘려 잡지도 않았고, 감축 효과도 원래 줄이기로 약속한 6000만 톤 중 약 20%뿐이야!&nbsp;</li>
</ul>

<h5>*넷 제로: 온실가스 배출량과 제거량이 같아져 이산화탄소의 순 배출량이 0이 되는 탄소 중립 상태를 말해요.&nbsp;</h5>

&nbsp;

<h2>3.&nbsp;고용&middot;사회 안전망 뉴딜</h2>

&nbsp;

<img alt="" src="https://newneek-image.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/image/article/contentMain/9a49d_3.jpg" width="610" />

<h4>&nbsp;</h4>

<h3>고용&middot;사회 안전망? 핵심만 알려줘!</h3>

코로나19 때문에 갑자기 일자리를 잃거나 월급이 줄어 곤란해진 사람들이 많아요. 특히 일용직이나 임시직으로 일하는 노동자들은 경제적으로 더 큰 어려움을 겪고 있는데요. &lsquo;한국형 뉴딜&#39;의 초점은 취약계층을 보호하는 데 있어요.

<ul>
	<li style="list-style-type:disc">고용보험은 늘리고: 고용보험에 가입하면, 일자리를 잃더라도 실업급여를 받을 수 있어요. 하지만 지금까지는 특수고용노동자*나 프리랜서는 고용보험에 가입할 수 없었는데, 이제는 할 수 있게 된다고. 코로나19 때문에 갑자기 월급이 줄어, 어쩔 수 없이 직장을 옮기거나 일을 그만두게 돼도 실업급여를 최대 9개월까지 받을 수 있고요. 정부는 현재(7월) 1367만 명이 가입한 고용보험의 가입자 수를 2025년까지 2100만 명으로 늘릴 계획이에요.</li>
</ul>

<ul>
	<li style="list-style-type:disc">부양의무자 기준은 없애고: 누군가 가난하더라도,&nbsp; 재산이 많거나 돈을 버는 가족이 있으면 지금까지는 기초수급자로 인정되지 않았어요. 그래서 가족과 함께 살지 않거나 아예 연락이 안 돼는 사람 중에는, 지원을 못 받는 사람들이 많았는데, 2022년까지 이 기준을 없앤대요. 일부 고소득&middot;고재산 보유자는 제외되고요.</li>
	<li style="list-style-type:disc">아플 때는 쉴 수 있게: &ldquo;아프면 쉬어라&rdquo;는 말이 코로나19와 함께 많이 나왔죠? 하지만 아파서 일을 못 하면 월급이 줄어드는 문제가 있었어요. 이럴 때 받는 게 바로 &lsquo;상병수당&rsquo;. 상병수당은 업무가 아닌 다른 이유로 다쳤거나 아플 때, 줄어든 월급만큼 보상해주는 돈이에요. 아파서 일을 못 해도 <a href="https://www.edaily.co.kr/news/read?newsId=02692886625836488&amp;mediaCodeNo=257" style="text-decoration:none">수당이 보장되면</a> 아플 때 편히 쉴 수 있게 되죠.</li>
</ul>

<h5>*특수고용노동자: 독자적인 사무실은 없지만, 사용자에게 종속돼 일하는 노동자. 보험모집인, 학습지 교사, 골프장 캐디 등이 이에 속해요.</h5>

<h3>그런데... 그 돈은 다 어디서 나와?</h3>

일부 전문가들도 그 점을 우려해요. 정부가 구체적으로 돈을 어떻게 마련할지 내놓지 않았다는 것. 정부는 원래 나가던 돈을 줄이는 &lsquo;지출 구조조정&rsquo;으로 예산을 확보하겠다고 하지만, 그것만으론 부족해 보인다고.

&nbsp;

<h2>누가 3줄 요약 좀...</h2>

&nbsp;

<img alt="" src="https://newneek-image.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/image/article/contentMain/9a49d_4.jpg" width="610" />

&nbsp;

<ul>
	<li>
	&#39;한국형 뉴딜&#39;은 정부가 코로나19로 잔뜩 움츠러든 경제 살리기 위해 내놓은 6년짜리 정책이에요.
	</li>
	<li>
	디지털 뉴딜과 그린 뉴딜이 쌍끌이 마차로 일자리를 늘리고, 고용&middot;사회 안전망이 그걸 받쳐줘요.
	</li>
	<li>
	디지털 뉴딜로 기존 일자리가 사라질 거라는 비판, 그린 뉴딜에 &#39;그린&#39;이 빠졌다는 비판도 있어요.
	</li>
</ul>

&nbsp;

&nbsp;

한국형 뉴딜...도대체 뭐야?
정부도 기업도 계속 외치는 ‘한국형 뉴딜’. 이름부터 어마어마한데, 코로나19로 잔뜩 움츠러든 경제 살려 보겠다고 정부가 내놓은 6년짜리 경제 대책이에요. 

핵심: 2025년까지 3개 분야(디지털, 환경, 고용·사회안전망)에 160조 원 투입해서 일자리 190만 개 새로 만들어보겠다! 

 
복잡한 것 같은데...꼭 알아야 해?
코로나19 때문에 알바 잘리거나 월급 깎여봤다면 귀 쫑긋할 수도. 이번 대책은 ‘일자리 늘리기’와 ‘사회안전망(예: 고용보험)’에 무게를 두고 있어요. 
 
+ '뉴딜'? 역사 책에서 들어본 것 같은데? 
지난 1929년에 시작된 경제 대공황을 극복하기 위해 미국의 루스벨트 대통령이 추진한 정책. 파산 직전의 사람들과 은행을 구하고, 댐 개발 공사를 시작해 일자리를 만들고, 최저임금제와 실업보험을 도입해 노동자들의 복지도 강화했어요. 미국 경제의 체질을 바꿔 위기를 넘긴 정책이라고.
 
1. 디지털 뉴딜
 

 
코로나19 때문에 집콕하면서 드라마 보거나, 온라인 강의 들은 사람들 많죠 💻. 이렇게 직접 만나지 않고도 굴러가는 산업을 ‘언택트(비대면) 산업’이라고 하는데요. 코로나19 이후 직접 만나지 않고 생활하는 수요가 늘자, 정부가 아예 ‘디지털 뉴딜’ 분야를 만들어 팍팍 밀어주려고 하는 것. 한국형 뉴딜 중에서 가장 많은 일자리를 만들 것으로 예상되고, 크게 4개 분야로 나뉘어요.
 
그럼 엄청 복잡하겠는데?
싶었다면 딱 하나만 볼까요? 바로 디지털 뉴딜의 대표로 이야기되는 ‘데이터 댐’. 이곳저곳에 있는 데이터를 마치 댐처럼 큰 곳에 모아두고, 잘 분석해 NEW 경제 먹거리를 찾겠다는 것. 예를 들면, 이동통신사와 여행업계의 데이터를 합쳐 은행에서 새로운 적금 상품을 만들 수 있는 거죠. 구체적으로 어느 부분에 힘줄 예정이냐면:

데이터 다듬자 📏: 같은 데이터라고 모양새가 다 똑같은 건 아니에요. 한곳에 모아두고 잘 쓰려면 ‘표준화’를 해야 하죠. 이걸 담당할 사람들을 많이 뽑을 거래요.
인터넷 팡팡 🌊: 데이터를 엄청나게 많이 주고받으려면 데이터 통로인 인터넷이 잘 돼야겠죠. 정부는 2025년까지 5G 인프라를 전국의 70%로 늘릴 거래요.
AI야 많이 먹어 🍽️: 엄청난 양의 데이터, 어떻게 하면 잘 활용할 수 있을까요? 인공지능에 맡기면 가장 좋은데요. AI한테 데이터를 주기 전에 사람이 한번 가공해야 해서(데이터 라벨링) 관련 일자리도 많이 생길 거래요.

 
완전 신기한 일자리 많아지겠네!
꼭 그렇게 되지만은 않을 것 같다는 목소리도 있어요. 예를 들어, ‘데이터 라벨링’ 같은 경우 마치 인형에 눈알 붙이기 같은 일이라, 1회성에 그치지 않겠냐는 비판이 있어요. 디지털 산업이 커지면서 기존 직업을 대체하면, 오히려 없어지는 일자리도 있을 거라는 한계도 있고요.
 
2. 그린 뉴딜 
 

 
그린 뉴딜은 ‘저탄소’ 경제 성장책으로, 석탄·석유를 사용하지 않는 친환경 사업(예: 대체 에너지 개발, 탄소세 부과)을 국가가 주도해서 지구와 경제 모두 살려보겠다는 건데요. 정부는 여기에 73조 4000억 원을 투자하기로 했어요. 지금과 같은 팬데믹 상황에서 기후 변화에 대응하는 걸 더 이상 미룰 수 없다고 판단했기 때문.

도시와 건물은 푸르게 🌿: 어린이집, 보건소 등 오래된 공공시설을 환경에 피해가 적은 방식으로 리모델링해요. 학교 지붕에는 태양광을 설치하고요. 더러워진 녹지와 바다는 살리기로 했어요. 
탄소 배출은 더 적게 🚗: 풍력, 조력, 수소처럼 탄소를 내뿜지 않는 신재생에너지를 좀 더 쓰게 하겠다는 것. 택시와 버스부터 전기·수소차로 바꾸고, 오래된 경유차는 폐차하도록 지원해요. 아파트에는 스마트전력망을 세워서 에너지 낭비를 줄이겠다고 했어요. 
녹색 산업은 활발하게 🏭 : 환경을 보호하는 신기술을 개발하도록 기업에 투자하고, 오염 물질을 덜 배출하는 친환경 산업단지를 만들겠대요. 

 
‘그린’인 만큼 당연히 환경에도 좋겠지?
정부는 그린뉴딜 분야에 가장 많은 예산을 쏟는 만큼 대대적이라고 예고했지만, 일자리 창출만 생각하다 보니 환경을 생각하지 않았다는 비판도 있어요.

환경단체: 지난 정책과 별다른 게 없는데? 언제까지 넷 제로(0)*를 달성하겠다는 내용도 빠졌어. 온실가스 감축 목표를 예전보다 늘려 잡지도 않았고, 감축 효과도 원래 줄이기로 약속한 6000만 톤 중 약 20%뿐이야! 

*넷 제로: 온실가스 배출량과 제거량이 같아져 이산화탄소의 순 배출량이 0이 되는 탄소 중립 상태를 말해요. 
 
3. 고용·사회 안전망 뉴딜
 

 
고용·사회 안전망? 핵심만 알려줘!
코로나19 때문에 갑자기 일자리를 잃거나 월급이 줄어 곤란해진 사람들이 많아요. 특히 일용직이나 임시직으로 일하는 노동자들은 경제적으로 더 큰 어려움을 겪고 있는데요. ‘한국형 뉴딜'의 초점은 취약계층을 보호하는 데 있어요.

고용보험은 늘리고: 고용보험에 가입하면, 일자리를 잃더라도 실업급여를 받을 수 있어요. 하지만 지금까지는 특수고용노동자*나 프리랜서는 고용보험에 가입할 수 없었는데, 이제는 할 수 있게 된다고. 코로나19 때문에 갑자기 월급이 줄어, 어쩔 수 없이 직장을 옮기거나 일을 그만두게 돼도 실업급여를 최대 9개월까지 받을 수 있고요. 정부는 현재(7월) 1367만 명이 가입한 고용보험의 가입자 수를 2025년까지 2100만 명으로 늘릴 계획이에요.


부양의무자 기준은 없애고: 누군가 가난하더라도,  재산이 많거나 돈을 버는 가족이 있으면 지금까지는 기초수급자로 인정되지 않았어요. 그래서 가족과 함께 살지 않거나 아예 연락이 안 돼는 사람 중에는, 지원을 못 받는 사람들이 많았는데, 2022년까지 이 기준을 없앤대요. 일부 고소득·고재산 보유자는 제외되고요.
아플 때는 쉴 수 있게: “아프면 쉬어라”는 말이 코로나19와 함께 많이 나왔죠? 하지만 아파서 일을 못 하면 월급이 줄어드는 문제가 있었어요. 이럴 때 받는 게 바로 ‘상병수당’. 상병수당은 업무가 아닌 다른 이유로 다쳤거나 아플 때, 줄어든 월급만큼 보상해주는 돈이에요. 아파서 일을 못 해도 수당이 보장되면 아플 때 편히 쉴 수 있게 되죠.

*특수고용노동자: 독자적인 사무실은 없지만, 사용자에게 종속돼 일하는 노동자. 보험모집인, 학습지 교사, 골프장 캐디 등이 이에 속해요.
그런데... 그 돈은 다 어디서 나와?
일부 전문가들도 그 점을 우려해요. 정부가 구체적으로 돈을 어떻게 마련할지 내놓지 않았다는 것. 정부는 원래 나가던 돈을 줄이는 ‘지출 구조조정’으로 예산을 확보하겠다고 하지만, 그것만으론 부족해 보인다고.
 
누가 3줄 요약 좀...
 

 


'한국형 뉴딜'은 정부가 코로나19로 잔뜩 움츠러든 경제 살리기 위해 내놓은 6년짜리 정책이에요.


디지털 뉴딜과 그린 뉴딜이 쌍끌이 마차로 일자리를 늘리고, 고용·사회 안전망이 그걸 받쳐줘요.


디지털 뉴딜로 기존 일자리가 사라질 거라는 비판, 그린 뉴딜에 '그린'이 빠졌다는 비판도 있어요.


 
 

한국형 뉴딜에 대한 (거의) 모든 것 💯

뉴니커, 2025년을 돌아보면 &lsquo;개인정보 유출&rsquo;의 해였다는 생각이 들지 않나요? SNS에서는 &ldquo;이제 개인정보가 아니라 정보야&rdquo;, &ldquo;개인정보야 세계여행 중이니&rdquo; 하는 웃픈 반응을 찾아볼 수 있고요. 얼마 전 쿠팡에서 3370만 명의 개인정보가 털리면서, 다들 걱정이 클 텐데요. 얼마 전 뉴닉 레터 피드백으로 &ldquo;개인정보 유출 관련해서 예방할 수 있는 방법이나 대처 방안 등을 공유해주면 정말 도움 될 거 같아요!&rdquo; 하는 피드백이 들어왔어요. 이에 뉴닉이 나서 쿠팡 사태를 포함해 올해 있었던 개인정보 유출 사태를 유형별로 정리했어요 🕵️. 사전 예방법과 사후 대처법으로 나누어 대응 매뉴얼까지 깔끔하게 알려줄게요!

<h3>2025년 대한민국을 뒤흔든 개인정보 유출 사태, 유형별로 정리해보면?</h3>

<ul>
	<li>
	CASE 1. SKT &ldquo;취약점 방치형&rdquo;: 지난 4월 <a href="https://newneek.co/@newneek/article/35174?utm_source=article&amp;utm_medium=body_content&amp;utm_campaign=path_37408&amp;utm_content=35174">SKT 이용자 약 2324만 명</a>의 휴대전화 번호, 가입자식별번호(IMSI), USIM 인증키(Ki&middot;OPc) 등 통신 핵심 정보 25종이 유출됐어요. 핵심 원인은 오래전에 공개된 보안 취약점 패치를 제때 적용하지 않은 거예요. 이를 악용한 해커가 내부망에 침투해 HSS(홈가입자 서버) DB 자료를 외부로 유출했고요.&nbsp;
	</li>
	<li>
	CASE 2. KT &ldquo;취약점 방치형&rdquo;: 지난 9월 모바일 상품권 구매, 교통카드 충전 등 <a href="https://newneek.co/@newneek/article/35689?utm_source=article&amp;utm_medium=body_content&amp;utm_campaign=path_37408&amp;utm_content=35689">소액결제 해킹 범죄</a>로 논란이 됐어요. 이후 국제이동가입자식별정보(IMSI)&middot;국제단말기식별번호(IMEI)&middot;휴대전화 번호 등 2만 명의 가입자 정보가 유출됐는데요. <a href="https://www.korea.kr/briefing/policyBriefingView.do?newsId=156726252">초소형 기지국(펨토셀) 관리</a>가 허술한 게 원인이었어요. KT에 납품된 모든 펨토셀이 같은 인증서를 사용하고 있어, 이를 복사한 불법 펨토셀로 해커들이 KT망에 접속할 수 있었던 것. 펨토셀의 핵심 정보나 인증 과정 등 보안 관리에도 허점이 있었다고.&nbsp;
	</li>
	<li>
	CASE 3. 롯데카드 &ldquo;취약점 방치형&rdquo;: <a href="https://newneek.co/@newneek/article/35293?utm_source=article&amp;utm_medium=body_content&amp;utm_campaign=path_37408&amp;utm_content=35293">롯데카드</a> 회원 960만 명 중 약 3분의 1에 해당하는 297만 명의 회원 정보가 유출됐어요. 이 중 약 28만 명은 카드번호&middot;유효기간&middot;CVC 등 민감 정보까지 유출된 걸로 확인됐고요. 해커는 온라인 결제 서버(WAS)에 침입해 악성코드&middot;웹셸을 심고, 이를 통해 정보를 빼간 걸로 나타났는데요. 2017년 적용했어야 할 <a href="https://news.kbs.co.kr/news/pc/view/view.do?ncd=8361668">서버 보안 업데이트</a>를 하지 않고 방치한 게 핵심 원인으로 지적됐어요.
	</li>
	<li>
	CASE 4. 쿠팡 &ldquo;내부 관리 부실형&rdquo;: 2025년 6월부터 11월까지 약 5개월에 걸쳐 <a href="https://newneek.co/@newneek/article/37223?utm_source=article&amp;utm_medium=body_content&amp;utm_campaign=path_37408&amp;utm_content=37223">쿠팡 이용자 약 3370만 명</a>의 이름&middot;전화번호&middot;주소&middot;이메일&middot;일부 주문 정보 등이 유출됐어요. 핵심 원인은 인증 담당 직원에게 발급된 접근 토큰(인증키)을 퇴사 후에도 회수&middot;폐기하지 않고 방치한 거예요. <a href="https://www.hani.co.kr/arti/economy/economy_general/1232134.html">이 키를 통해</a> 해외 IP에서 대량 조회&middot;다운로드가 이뤄졌기 때문. 여기에 <a href="https://www.hani.co.kr/arti/society/society_general/1232279.html">수 년 전에 탈퇴한 회원의 정보</a>까지 털린 정황이 드러나면서, 개인정보보호법 위반(탈퇴회원 정보 분리보관 의무) 논란도 함께 제기됐어요.
	</li>
	<li>
	CASE 5. 지마켓 &ldquo;외부 유출 정보 재사용형&rdquo;: <a href="https://newneek.co/@newneek/article/37268?utm_source=article&amp;utm_medium=body_content&amp;utm_campaign=path_37408&amp;utm_content=37268">지마켓 이용자 60명 이상</a>의 계정과 카드 정보가 도용돼 본인 동의 없이 모바일 상품권 결제가 이뤄졌어요. 1인당 피해액은 3만 원에서 20만 원 수준이었는데요. 내부 서버 해킹 흔적은 없었고, 이미 <a href="https://www.yna.co.kr/view/AKR20251203048200002">외부에서 털린</a> 계정&middot;카드 정보가 지마켓 계정에 재사용된 &lsquo;<a href="https://www.news1.kr/it-science/general-it/5996625">크리덴셜 스터핑</a>&rsquo; 케이스로 보인다고. 다른 사이트에서 탈취한 아이디&middot;비밀번호&middot;결제 정보 등을 조합해 여러 사이트에 무작위로 로그인&middot;결제를 시도한 거예요.
	</li>
</ul>

<h3>개인정보 유출, 어떻게 대응하면 좋을까?&nbsp;</h3>

개인 차원에서 대응할 수 있는 방법을 사전 예방법, 사후 대처법으로 나누어 알잘딱깔센 정리해볼게요.

<img alt="개인정보 유출에 대응하는 사전 예방법과 사후 대처법을 표로 정리한 이미지예요." height="480" src="https://d2phebdq64jyfk.cloudfront.net/media/uploads/2025/12/09/chart.png" width="1200" />

(1) &ldquo;내 개인정보 터는 건 어림없지!&rdquo; 개인정보 유출 사전 예방 체크리스트 4

<ul>
	<li>
	주요 서비스 비밀번호는 서로 다르게 ✅: 기본 중의 기본이에요. 사용하는 서비스가 많다 보니 똑같은 비밀번호를 설정하는 사람이 많은데요. 이러면 &lsquo;크리덴셜 스터핑&rsquo;의 먹잇감이 돼요. <a href="https://support.google.com/accounts/answer/32040?hl=ko#zippy=%2C%EA%B3%84%EC%A0%95%EB%A7%88%EB%8B%A4-%EB%8B%A4%EB%A5%B8-%EB%B9%84%EB%B0%80%EB%B2%88%ED%98%B8-%EB%A7%8C%EB%93%A4%EA%B8%B0%2C%EA%B8%B8%EC%A7%80%EB%A7%8C-%EA%B8%B0%EC%96%B5%ED%95%98%EA%B8%B0-%EC%89%AC%EC%9A%B4-%EB%B9%84%EB%B0%80%EB%B2%88%ED%98%B8-%EB%A7%8C%EB%93%A4%EA%B8%B0">인상적인 구절이나 특정 단어&middot;표현</a> 등을 활용해 &lsquo;기본 비밀번호&rsquo;를 만든 뒤, 나만의 규칙에 따라 가입한 사이트마다 서로 다른 문자를 추가하면 <a href="https://www.chosun.com/national/national_general/2023/07/19/VUVP4AWF6BCPVARVGWLFHJIICM/">기억하기 쉬우면서도 안전한 비밀번호</a>를 만드는 데 도움 되고요. &lsquo;패스워드 매니저&rsquo;를 통해 계정정보를 저장&middot;관리하는 것도 좋아요. &lsquo;<a href="https://1password.com/ko">1Password</a>&rsquo;, &lsquo;<a href="https://bitwarden.com/">Bitwarden</a>&rsquo; 같은 프로그램이 범용성&middot;보안성&middot;비용 등에서 대표적이고요. <a href="https://support.apple.com/ko-kr/120758">애플(모바일기기&middot;PC)</a>이나 <a href="https://passwords.google/intl/ko/">구글(모바일기기&middot;크롬)</a>에서도 지원해요. 은행 등 결제 관련 비밀번호는 아예 따로 만드는 게 좋아요.
	</li>
	<li>
	OTP&middot;문자 인증 같은 2단계 인증 켜기 ✅: 계정 탈취를 막는 가장 실용적인 방법이에요. 설사 크리덴셜 스터핑으로 계정 정보를 뚫더라도 2단계 인증에서 차단할 수 있기 때문. 2단계 인증을 활용할 때 <a href="https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/authentication/concept-mandatory-multifactor-authentication?tabs=dotnet">99% 이상의 계정 탈취 공격을 막을 수 있다</a>는 연구도 있어요.&nbsp;
	</li>
	<li>
	로그인&middot;결제 알림 켜두기 ✅: 혜택이나 이벤트 알림만 켜두는 경우도 많은데요. 로그인&middot;결제 알림을 꼭 켜두어야 해당 개인정보 도용 사례를 빠르게 알아차리고 대응할 수 있어요. 등록된 결제 카드의 결제 한도를 조정해두는 것도 큰 피해를 예방하는 데 좋은 방법이에요.
	</li>
	<li>
	내 정보 점검하기 ✅: 내가 가입한 서비스를 한 번 정리해보고, 평소 잘 사용하지 않는데 가입만 해둔 곳이 있다면 정보 노출 위험을 줄이기 위해 탈퇴해요. 각 서비스에서 개인정보 제공 동의 상태를 점검하거나, <a href="https://www.privacy.go.kr/front/contents/cntntsView.do?contsNo=196">개인정보보호 포털</a>에서 내 개인정보 조회&middot;변경&middot;파기 등을 한꺼번에 할 수 있어요.&nbsp;
	</li>
</ul>

(2) &ldquo;혹시 나도...? 어떻게 피해 최소화할까?&rdquo; 케이스별 개인정보 유출 대처법&nbsp;

<ul>
	<li>
	내 정보도 털린 건가 싶다면 🤔: 공식 공지 또는 문자를 통해 실제 개인정보 유출이 일어났는지 확인하는 게 먼저예요. 예를 들면 쿠팡 공식 공지인지 확인하고, 다른 외부 연락은 일단 의심해야 하는 것. 최근 주문 내역이나 로그인 이력 등을 고객센터를 통해 재확인하는 것도 좋고요. 정부&middot;한국인터넷진흥원(KISA)이 운영하는 &lsquo;<a href="https://kidc.eprivacy.go.kr/">털린 내 정보 찾기 서비스</a>&rsquo;를 통해 유출 여부를 확인할 수도 있어요.
	</li>
	<li>
	내 정보도 털렸다면 ⚡: 해당 서비스는 물론 같은 비밀번호를 쓰던 다른 서비스의 비밀번호도 함께 변경해요. 등록된 결제 정보나 공동현관 비밀번호 등 개인정보도 바꾸는 게 좋고요. 피싱&middot;스미싱 문자도 주의해야 해요. 정부와 전문가들은 특히 배송 등 상품 확인, 개인정보 유출, 피해 보상 확인 등을 미끼로 연락해오는 경우를 경고해요. <a href="https://www.privacy.go.kr/front/contents/cntntsView.do?contsNo=45">KISA 개인정보침해신고센터</a>에 신고해 도움을 받는 것도 좋고요(전화는 118). 스미싱 같은 사이버 범죄 피해를 입었다면 <a href="https://ecrm.police.go.kr/minwon/main">경찰청 사이버범죄 신고시스템</a>에 신고해요.
	</li>
	<li>
	모르는 경로로 돈이 빠져나갔다면 💸: 해당 서비스 고객센터와 결제 카드사에 즉시 신고해 결제 취소나 카드 정지 요청을 해 출금을 막는 게 먼저예요. 이후 비밀번호나 등록 카드 등 결제 정보를 변경해야 하고요. 네이버페이&middot;카카오페이 등 간편결제가 연동돼 있었다면 푸는 게 좋아요. 불법 금융 거래 피해에 대해 <a href="https://www.fss.or.kr/fss/cvpl/unlawDistb/forInsertAgre.do?menuNo=200309">금융감독원 불법 금융거래 대응센터</a>(전화는 1332)에 접수해야 하고요. 또, 돈이 빠져나간 계좌 은행의 고객센터를 통해 &lsquo;이의제기(부정거래 신고)&rsquo;를 하면 조사를 통해 추후 보상이 가능할 수 있어요.&nbsp;
	</li>
</ul>

<h3>왜 갑자기 이렇게 개인정보 유출 사태가 많이 터지는 걸까?</h3>

전문가들은 그동안 쌓여 있던 문제들이 한꺼번에 터진 거라고 입을 모아요. 해커들은 해오던대로 계속 계정&middot;서버 침투 시도를 하는 건데 결과물이 나오고 있다는 것. 좀 더 자세히 살펴보면:&nbsp;

<ul>
	<li>
	회사가 빚은 허점 🏢: 해커들에게 가장 큰 틈을 허락한 건 기업들이에요. 퇴사자의 인증키를 방치하거나, 보안상 오래된 취약점에 대한 업데이트를 미루는 등 관리 소홀이 개인정보 유출 사례 대부분에서 발견되기 때문. 이는 보안을 &lsquo;비용&rsquo;으로 여기는 오랜 관성이 빚은 결과라는 말이 나와요. 우리나라는 대표적인 &lsquo;IT 강국&rsquo;이지만 <a href="https://www.khan.co.kr/article/202509282039005">보안은 그에 맞게 발전하지 못한 것</a>. 지난해 기준 국내 기업의 &lsquo;IT 투자액&rsquo; 대비 &lsquo;정보보호 투자액&rsquo; 비율은 6.29%로, 글로벌 주요 기업 평균(11%)의 절반에 가깝다고.&nbsp;
	</li>
	<li>
	개인 노력도 필요 👤: 개인의 보안 노력도 필요해요. 올해 <a href="https://cybertechnologyinsights.com/technology/gen-zs-password-fatigue-finds-72-percent-of-digital-natives-reuse-the-same-password-across-accounts/?utm_source=chatgpt.com">외국의 한 조사</a>에 따르면 Z세대의 72%가 여러 사이트에서 똑같은 비밀번호를 쓰는 걸로 나타났는데요. 이러한 점이 한 서비스에서 개인정보가 털리면 여러 서비스가 도미노처럼 털릴 수 있는 구조를 만드는 것. 법적 책임은 기업이 지지만, 결국 내 계정과 통장이 피해를 보기 때문에 최소한의 자기 방어는 생존 전략이 된 거예요.
	</li>
	<li>
	국가 차원에서 풀어나가야 할 과제 🇰🇷: 국회에서도 정부 차원에서 개인정보 유출 사고와 피해를 막기 위한 제도 개선에 나서야 한다는 <a href="https://www.dt.co.kr/article/12033329">목소리가 나와요</a>. 한 사람이 수많은 계정을 갖고 있는 게 오늘날 당연한 현실인데, 일부 사이트에서 개인정보가 유출되더라도 이를 악용한 접근 시도를 탐지하고 차단할 수 있는 보안 설계가 필요하다는 것. &lsquo;보안은 비용&rsquo;이라는 기업 인식을 극복하려면 나라가 보안 산업을 키울 필요가 있다는 지적도 나오고요.
	</li>
</ul>

<h3>+ 쿠팡 사태, 앞으로 어떻게 될까?&nbsp;</h3>

한편 쿠팡 측은 이번 사태에서 유출된 정보는 이름&middot;이메일&middot;전화번호&middot;배송지 주소&middot;주문 내역 등으로, 결제 정보나 로그인 비밀번호 등 금융 정보는 포함되지 않았다는 입장을 유지하고 있어요. 비정상 접근 경로를 차단하고 내부 보안 모니터링을 강화했으며, 경찰 등 관련 당국과 협력하여 조사를 진행 중이라고 했는데요. 경찰은 9일 오전 쿠팡 본사 사무실을 압수수색하는 등 <a href="https://www.yna.co.kr/view/AKR20251209073552004">쿠팡에 대한 첫 강제 수사에 들어갔어요</a>. 고객 개인정보를 유출한 범인을 찾는 한편, 쿠팡 측 보안 허점에 대해서도 들여다보고 전반적인 사실관계를 밝히기 위한 거라고.

<div class="footnote">by. 에디터 히스 🌼&nbsp; 
이미지 출처: ⓒSK telecom, KT, 롯데카드, 쿠팡, 지마켓</div>

뉴니커, 2025년을 돌아보면 ‘개인정보 유출’의 해였다는 생각이 들지 않나요? SNS에서는 “이제 개인정보가 아니라 정보야”, “개인정보야 세계여행 중이니” 하는 웃픈 반응을 찾아볼 수 있고요. 얼마 전 쿠팡에서 3370만 명의 개인정보가 털리면서, 다들 걱정이 클 텐데요. 얼마 전 뉴닉 레터 피드백으로 “개인정보 유출 관련해서 예방할 수 있는 방법이나 대처 방안 등을 공유해주면 정말 도움 될 거 같아요!” 하는 피드백이 들어왔어요. 이에 뉴닉이 나서 쿠팡 사태를 포함해 올해 있었던 개인정보 유출 사태를 유형별로 정리했어요 🕵️. 사전 예방법과 사후 대처법으로 나누어 대응 매뉴얼까지 깔끔하게 알려줄게요!
2025년 대한민국을 뒤흔든 개인정보 유출 사태, 유형별로 정리해보면?


CASE 1. SKT “취약점 방치형”: 지난 4월 SKT 이용자 약 2324만 명의 휴대전화 번호, 가입자식별번호(IMSI), USIM 인증키(Ki·OPc) 등 통신 핵심 정보 25종이 유출됐어요. 핵심 원인은 오래전에 공개된 보안 취약점 패치를 제때 적용하지 않은 거예요. 이를 악용한 해커가 내부망에 침투해 HSS(홈가입자 서버) DB 자료를 외부로 유출했고요. 


CASE 2. KT “취약점 방치형”: 지난 9월 모바일 상품권 구매, 교통카드 충전 등 소액결제 해킹 범죄로 논란이 됐어요. 이후 국제이동가입자식별정보(IMSI)·국제단말기식별번호(IMEI)·휴대전화 번호 등 2만 명의 가입자 정보가 유출됐는데요. 초소형 기지국(펨토셀) 관리가 허술한 게 원인이었어요. KT에 납품된 모든 펨토셀이 같은 인증서를 사용하고 있어, 이를 복사한 불법 펨토셀로 해커들이 KT망에 접속할 수 있었던 것. 펨토셀의 핵심 정보나 인증 과정 등 보안 관리에도 허점이 있었다고. 


CASE 3. 롯데카드 “취약점 방치형”: 롯데카드 회원 960만 명 중 약 3분의 1에 해당하는 297만 명의 회원 정보가 유출됐어요. 이 중 약 28만 명은 카드번호·유효기간·CVC 등 민감 정보까지 유출된 걸로 확인됐고요. 해커는 온라인 결제 서버(WAS)에 침입해 악성코드·웹셸을 심고, 이를 통해 정보를 빼간 걸로 나타났는데요. 2017년 적용했어야 할 서버 보안 업데이트를 하지 않고 방치한 게 핵심 원인으로 지적됐어요.


CASE 4. 쿠팡 “내부 관리 부실형”: 2025년 6월부터 11월까지 약 5개월에 걸쳐 쿠팡 이용자 약 3370만 명의 이름·전화번호·주소·이메일·일부 주문 정보 등이 유출됐어요. 핵심 원인은 인증 담당 직원에게 발급된 접근 토큰(인증키)을 퇴사 후에도 회수·폐기하지 않고 방치한 거예요. 이 키를 통해 해외 IP에서 대량 조회·다운로드가 이뤄졌기 때문. 여기에 수 년 전에 탈퇴한 회원의 정보까지 털린 정황이 드러나면서, 개인정보보호법 위반(탈퇴회원 정보 분리보관 의무) 논란도 함께 제기됐어요.


CASE 5. 지마켓 “외부 유출 정보 재사용형”: 지마켓 이용자 60명 이상의 계정과 카드 정보가 도용돼 본인 동의 없이 모바일 상품권 결제가 이뤄졌어요. 1인당 피해액은 3만 원에서 20만 원 수준이었는데요. 내부 서버 해킹 흔적은 없었고, 이미 외부에서 털린 계정·카드 정보가 지마켓 계정에 재사용된 ‘크리덴셜 스터핑’ 케이스로 보인다고. 다른 사이트에서 탈취한 아이디·비밀번호·결제 정보 등을 조합해 여러 사이트에 무작위로 로그인·결제를 시도한 거예요.


개인정보 유출, 어떻게 대응하면 좋을까? 
개인 차원에서 대응할 수 있는 방법을 사전 예방법, 사후 대처법으로 나누어 알잘딱깔센 정리해볼게요.

(1) “내 개인정보 터는 건 어림없지!” 개인정보 유출 사전 예방 체크리스트 4


주요 서비스 비밀번호는 서로 다르게 ✅: 기본 중의 기본이에요. 사용하는 서비스가 많다 보니 똑같은 비밀번호를 설정하는 사람이 많은데요. 이러면 ‘크리덴셜 스터핑’의 먹잇감이 돼요. 인상적인 구절이나 특정 단어·표현 등을 활용해 ‘기본 비밀번호’를 만든 뒤, 나만의 규칙에 따라 가입한 사이트마다 서로 다른 문자를 추가하면 기억하기 쉬우면서도 안전한 비밀번호를 만드는 데 도움 되고요. ‘패스워드 매니저’를 통해 계정정보를 저장·관리하는 것도 좋아요. ‘1Password’, ‘Bitwarden’ 같은 프로그램이 범용성·보안성·비용 등에서 대표적이고요. 애플(모바일기기·PC)이나 구글(모바일기기·크롬)에서도 지원해요. 은행 등 결제 관련 비밀번호는 아예 따로 만드는 게 좋아요.


OTP·문자 인증 같은 2단계 인증 켜기 ✅: 계정 탈취를 막는 가장 실용적인 방법이에요. 설사 크리덴셜 스터핑으로 계정 정보를 뚫더라도 2단계 인증에서 차단할 수 있기 때문. 2단계 인증을 활용할 때 99% 이상의 계정 탈취 공격을 막을 수 있다는 연구도 있어요. 


로그인·결제 알림 켜두기 ✅: 혜택이나 이벤트 알림만 켜두는 경우도 많은데요. 로그인·결제 알림을 꼭 켜두어야 해당 개인정보 도용 사례를 빠르게 알아차리고 대응할 수 있어요. 등록된 결제 카드의 결제 한도를 조정해두는 것도 큰 피해를 예방하는 데 좋은 방법이에요.


내 정보 점검하기 ✅: 내가 가입한 서비스를 한 번 정리해보고, 평소 잘 사용하지 않는데 가입만 해둔 곳이 있다면 정보 노출 위험을 줄이기 위해 탈퇴해요. 각 서비스에서 개인정보 제공 동의 상태를 점검하거나, 개인정보보호 포털에서 내 개인정보 조회·변경·파기 등을 한꺼번에 할 수 있어요. 


(2) “혹시 나도...? 어떻게 피해 최소화할까?” 케이스별 개인정보 유출 대처법 


내 정보도 털린 건가 싶다면 🤔: 공식 공지 또는 문자를 통해 실제 개인정보 유출이 일어났는지 확인하는 게 먼저예요. 예를 들면 쿠팡 공식 공지인지 확인하고, 다른 외부 연락은 일단 의심해야 하는 것. 최근 주문 내역이나 로그인 이력 등을 고객센터를 통해 재확인하는 것도 좋고요. 정부·한국인터넷진흥원(KISA)이 운영하는 ‘털린 내 정보 찾기 서비스’를 통해 유출 여부를 확인할 수도 있어요.


내 정보도 털렸다면 ⚡: 해당 서비스는 물론 같은 비밀번호를 쓰던 다른 서비스의 비밀번호도 함께 변경해요. 등록된 결제 정보나 공동현관 비밀번호 등 개인정보도 바꾸는 게 좋고요. 피싱·스미싱 문자도 주의해야 해요. 정부와 전문가들은 특히 배송 등 상품 확인, 개인정보 유출, 피해 보상 확인 등을 미끼로 연락해오는 경우를 경고해요. KISA 개인정보침해신고센터에 신고해 도움을 받는 것도 좋고요(전화는 118). 스미싱 같은 사이버 범죄 피해를 입었다면 경찰청 사이버범죄 신고시스템에 신고해요.


모르는 경로로 돈이 빠져나갔다면 💸: 해당 서비스 고객센터와 결제 카드사에 즉시 신고해 결제 취소나 카드 정지 요청을 해 출금을 막는 게 먼저예요. 이후 비밀번호나 등록 카드 등 결제 정보를 변경해야 하고요. 네이버페이·카카오페이 등 간편결제가 연동돼 있었다면 푸는 게 좋아요. 불법 금융 거래 피해에 대해 금융감독원 불법 금융거래 대응센터(전화는 1332)에 접수해야 하고요. 또, 돈이 빠져나간 계좌 은행의 고객센터를 통해 ‘이의제기(부정거래 신고)’를 하면 조사를 통해 추후 보상이 가능할 수 있어요. 


왜 갑자기 이렇게 개인정보 유출 사태가 많이 터지는 걸까?
전문가들은 그동안 쌓여 있던 문제들이 한꺼번에 터진 거라고 입을 모아요. 해커들은 해오던대로 계속 계정·서버 침투 시도를 하는 건데 결과물이 나오고 있다는 것. 좀 더 자세히 살펴보면: 


회사가 빚은 허점 🏢: 해커들에게 가장 큰 틈을 허락한 건 기업들이에요. 퇴사자의 인증키를 방치하거나, 보안상 오래된 취약점에 대한 업데이트를 미루는 등 관리 소홀이 개인정보 유출 사례 대부분에서 발견되기 때문. 이는 보안을 ‘비용’으로 여기는 오랜 관성이 빚은 결과라는 말이 나와요. 우리나라는 대표적인 ‘IT 강국’이지만 보안은 그에 맞게 발전하지 못한 것. 지난해 기준 국내 기업의 ‘IT 투자액’ 대비 ‘정보보호 투자액’ 비율은 6.29%로, 글로벌 주요 기업 평균(11%)의 절반에 가깝다고. 


개인 노력도 필요 👤: 개인의 보안 노력도 필요해요. 올해 외국의 한 조사에 따르면 Z세대의 72%가 여러 사이트에서 똑같은 비밀번호를 쓰는 걸로 나타났는데요. 이러한 점이 한 서비스에서 개인정보가 털리면 여러 서비스가 도미노처럼 털릴 수 있는 구조를 만드는 것. 법적 책임은 기업이 지지만, 결국 내 계정과 통장이 피해를 보기 때문에 최소한의 자기 방어는 생존 전략이 된 거예요.


국가 차원에서 풀어나가야 할 과제 🇰🇷: 국회에서도 정부 차원에서 개인정보 유출 사고와 피해를 막기 위한 제도 개선에 나서야 한다는 목소리가 나와요. 한 사람이 수많은 계정을 갖고 있는 게 오늘날 당연한 현실인데, 일부 사이트에서 개인정보가 유출되더라도 이를 악용한 접근 시도를 탐지하고 차단할 수 있는 보안 설계가 필요하다는 것. ‘보안은 비용’이라는 기업 인식을 극복하려면 나라가 보안 산업을 키울 필요가 있다는 지적도 나오고요.


+ 쿠팡 사태, 앞으로 어떻게 될까? 
한편 쿠팡 측은 이번 사태에서 유출된 정보는 이름·이메일·전화번호·배송지 주소·주문 내역 등으로, 결제 정보나 로그인 비밀번호 등 금융 정보는 포함되지 않았다는 입장을 유지하고 있어요. 비정상 접근 경로를 차단하고 내부 보안 모니터링을 강화했으며, 경찰 등 관련 당국과 협력하여 조사를 진행 중이라고 했는데요. 경찰은 9일 오전 쿠팡 본사 사무실을 압수수색하는 등 쿠팡에 대한 첫 강제 수사에 들어갔어요. 고객 개인정보를 유출한 범인을 찾는 한편, 쿠팡 측 보안 허점에 대해서도 들여다보고 전반적인 사실관계를 밝히기 위한 거라고.

얼마 전 쿠팡에서 3370만 명의 개인정보가 털리면서, 다들 걱정이 클 텐데요. 뉴닉이 나서 쿠팡 사태를 포함해 올해 있었던 개인정보 유출 사태를 유형별로 정리했어요 🕵️. 사전 예방법과 사후 대처법으로 나누어 대응 매뉴얼까지 깔끔하게 알려줄게요!

2025 개인정보 유출 사태 총정리: 원인·유형 분석부터 예방·대처법까지

격한 언쟁 중에 우리는 진실을 쉽게 잊곤 한다.In a heated argument we are apt to lose sight of the truth.-퍼블릴리어스 사이러스 Publilius Syrus<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://m.search.naver.com/search.naver?where=m&amp;sm=mtb_etc&amp;qvt=0&amp;query=%ED%8D%BC%EB%B8%94%EB%A6%B4%EB%A6%AC%EC%96%B4%EC%8A%A4%20%EC%82%AC%EC%9D%B4%EB%9F%AC%EC%8A%A4">퍼블릴리어스 사이러스 </a>Publilius Syrus:기원전 1세기 시리아 출신의 로마 작가.

격한 언쟁 중에 우리는 진실을 쉽게 잊곤 한다.In a heated argument we are apt to lose sight of the truth.-퍼블릴리어스 사이러스 Publilius Syrus퍼블릴리어스 사이러스 Publilius Syrus:기원전 1세기 시리아 출신의 로마 작가.

2025년 7월 6일 일요일 명언