수작업은 이제 그만. 효율적인 리포팅 자동화 툴 도입하기

수작업은 이제 그만. 효율적인 리포팅 자동화 툴 도입하기

작성자 Adriel

Adriel Insight

수작업은 이제 그만. 효율적인 리포팅 자동화 툴 도입하기

Adriel
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@adriel
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이번 아티클을 통해 리포팅 프로세스를 자동화하여 생산성을 극대화하고 시간 낭비를 줄이는 방법을 알아보세요!✨

목차

매일 아침 여러 플랫폼의 데이터를 취합하고, 스프레드시트로 복사하고, 피벗 테이블을 만들고...
이 지루한 일상이 반복되고 있나요? 마케팅 리포팅은 실로 중요한 업무지만, 수작업으로 진행하다 보면 실수가 발생하기 쉽고 무엇보다 값진 시간을 빼앗깁니다. 마케터들은 평균적으로 업무 시간의 20% 이상을 리포팅 작업에 할애하고 있다고 하네요. 

최근 AI의 발달로 자동화할 수 있는 업무 영역이 크게 확대되면서, 마케터들은 단순 반복적인 작업은 AI에 맡기고 전략 수립과 크리에이티브한 의사결정에 더 집중하는 추세입니다. 마케팅 리포트 역시 마찬가지입니다. 이제는 리포팅 자동화 툴을 활용하여 데이터 수집과 정리에 들이는 시간을 줄이고, 인사이트 도출과 전략 수립에 더 많은 시간을 투자해야 할 때입니다. 이번 아티클에서는 마케팅 팀의 생산성을 획기적으로 높이고 데이터 기반 의사결정을 가속화할 수 있는 마케팅 리포팅 자동화의 필요성에 대해 설명드리겠습니다.

A. 마케팅 리포팅, 왜 자동화가 필요할까요?

An image of Adriel data integration

수작업 리포팅의 한계

매일 아침마다 미팅을 위해, 또는 보고를 위해서 마케팅 성과를 정리하느라 분주한 마케터들의 모습이 낯설진않죠? 여러 광고 플랫폼에 접속해서 데이터를 내려받고, 스프레드시트에 복사-붙여넣기를 반복하는데 아무리 숙련된 마케터라도 시간을 소모할 수 밖에 없습니다. 이러한 수작업은 비효율적인 시간 낭비뿐만 아니라 아래와 같은 문제가 발생할 수 있는데요.

  • 휴먼 에러 발생: 데이터를 수기로 엑셀로 옮기는 과정에서 실수가 발생할 수 있습니다.

  • 실시간 대응 불가: 데이터 업데이트가 지연되어 신속한 의사결정이 어렵습니다.

  • 비표준화된 보고서: 작성자에 따라 다른 형식의 보고서가 만들어집니다. 

이러한 비효율은 하나하나는 아무 것도 아닌 것 처럼 보일 수 있지만, 시간이 지날수록 누적되어 상당한 기회비용을 발생시킵니다.

데이터 기반 의사결정의 중요성

마케팅에서 감이 아닌 데이터를 보는 것은 선택이 아닌 필수입니다. 하지만 데이터를 수집하고 정리하는 데 시간을 너무 많이 쓰다 보면 정작 중요한 인사이트 도출과 전략 수립에 집중할 수 없게 됩니다. B2Bmarketing.net과 Circle Research의 연구에 따르면 마케팅 자동화를 1년 동안 사용한 후 32%의 기업이 수익 증가를 보고했습니다. 

리포팅 자동화의 비즈니스 가치

리포팅 자동화는 단순히 시간을 절약하는 것 그 이상의 가치를 제공합니다: 

  • 실시간 데이터 접근으로 신속한 의사결정 가능

  • 인적 오류 최소화로 데이터 신뢰성 향상

  • 통일된 보고서로 팀 커뮤니케이션 효율화

  • 비즈니스 전략 수립, 인사이트 도출 등의 크리에이티브한 업무에 더 많은 시간 투자 가능

  • 다양한 데이터 소스의 통합 분석 실현


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