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2025년, 마케팅 측정이 진화하고 있습니다. 증분 측정과 MMM의 부활, 그리고 실시간 데이터 통합 분석까지 - 새로운 마케팅 효과 측정 트렌드를 파헤쳐봅니다.

목차

"도대체 어떤 채널이 진짜 효과가 있는 거죠?"

마케터라면 한 번쯤 이런 고민을 해보셨을 겁니다. 서드파티 쿠키는 사라져가고, 개인정보 규제는 강화되는 상황에서 정확한 마케팅 효과를 측정하기가 갈수록 어려워지고 있죠. 채널마다 성과 지표도 제각각이라, 데이터를 하나로 모아 분석하는 것조차 큰 도전이 되었습니다.

더군다나 매주 월요일이면 각 채널의 리포트를 취합하느라 진을 빼고, 정작 중요한 인사이트를 발견할 시간은 부족한 게 현실입니다. 단순히 ROAS와 ROI 같은 수치만으로는 복잡해진 리드 유입 퍼널 속에서  '이 채널에 더 투자해도 될까?' '이 캠페인이 정말 효과가 있는 걸까?' 같은 실질적인 비즈니스 고민을 해결할 수 없죠.

A. 2025년, 마케팅 측정 방식의 지각변동

마케팅은 투입 비용과 전환 성과 사이에서 치열하게 고민하는 싸움입니다. 그렇기 때문에 어떤 채널을 통해 소비자에게 접근하고, 그 채널에서 나오는 소비자의 행동과 전환에 대해 회귀 분석을 하는 것이 중요합니다. 광고 매체가 하루가 다르게 쏟아져 나오고, 고객의 구매 여정에 대해 정확하게 추적할 수 없는 다크 퍼널 시대인 지금, 라스트 클릭이나 멀티터치 어트리뷰션은 이제 그다지 믿을만한 측정 지표가 되지 못하죠.(브랜드 인지도, 입소문, 오프라인 미디어 캠페인 등 구매 결정에 영향을 미치는 다양한 요소들을 무시한채 오로지 광고 소재 클릭 한 두번의 결과로 보는 것이 실제로 광고 개선에 도움이 될 지 의심하기 시작한 사람들이 늘어났습니다.)

그래서 많은 글로벌 기업들이 기존의 마케팅 측정 모델과 다른 새로운 대안을 찾고 있는데요, 크게 두 가지 방향으로 변화가 일어나고 있습니다.

마케팅 측정 방식과 활용 방법에 대한 구체적인 내용은 본문에서 확인해주세요!

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