📖 책: 좋은 기분 아이스크림 가게 <녹기 전에> 사장님이 쓰신 책입니다. 유튜브 요즘사에 나오신 것을 보고, 읽게 되었는데요! 접객에 대한 생각과 삶을 대하는 태도에 대해 배울 수 있었어요. 책을 다 읽고나서, 손님에게 좋은 기분을 전하는 것이 결국엔 나에게도 좋은 기분을 선사하는 것과 같다 라는 생각이 들었어요. “ 접객은 단순히 제품을 전달하는 일이 아니라, 브랜드의 최전선에서 제품에 숨결을 불어넣고 브랜드의 이미지를 구축하는 숭고한 일입니다.“