에디평가가 유의미하려면 목표를 잘 수립하는 것이 중요하겠죠? 목표는 개인만이 세울 수 있는 것이 아니기 때문에 조직의 목표 수립 가이드가 중요해요. 또 그 가이드 안에서 실, 팀, 파트 단위에서 상위 목표와 얼라인 된 목표를 수립하는 것도 무척 중요합니다. 이러한 얼라인이 되기 위해서는 먼저 전사의 목표가 수립되고 전사의 목표를 달성하기 위해 세부적인 목표를 수립하는 단계를 거쳐야해요. 반대로 바텀업 형태로 목표를 수립하는 조직도 있겠지만 이 경우 도전적인 목표에 대한 부담 때문에 보수적으로 잡게 되는 조직 차원의 아쉬움도 생겨요.
에디
10달 전•
보통 전사의 목표는 이전의 히스토리를 기반으로 매출의 성장률 등을 고려하여 잡아요. 매출 중심의 부서를 영위하고 있다면 각 부서의 매출 성장률을 기준으로 총합을 산정하고 여기에 도전적인 목표치를 추가로 반영하기도 해요.
실, 팀 단위로 목표 수립이 내려오면 담당 서비스의 핵심 지표를 기준으로 목표를 세우는데, 수립한 목표는 기획팀 및 경영진과 조율을 해야 하는 만큼 설득력 있는 목표를 만드는 것이 필요해요.
초기 서비스는 성장률을 계산하기 어려운데, 이 경우 타사의 서비스 지표를 기준으로 Catch-up 목표를 세우기도 해요.
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